林生斌是突然來(lái)到淘寶直播間的。
4月20日晚上8時(shí)29分,店鋪員工小樂(lè)正在直播,林生斌出現(xiàn)在畫(huà)面中。在他來(lái)之前,店鋪直播間的觀(guān)看人數(shù)是1萬(wàn),他來(lái)之后5分鐘里,這個(gè)數(shù)字陡升至4萬(wàn),最終攀升到了10萬(wàn)。
盡管已經(jīng)在淘寶上開(kāi)了半年的童裝店,但在直播間里,粉絲們還是習(xí)慣性地稱(chēng)他為“林爸爸”。
林爸爸精神飽滿(mǎn),嗓門(mén)洪亮,展示起服裝來(lái)有板有眼。大家熱情高漲、紛紛下單。
只是,在淘寶直播間一眾鼓勵(lì)和支持的留言之外,社交媒體上也混雜著極少數(shù)的質(zhì)疑聲音,稱(chēng)他是“流量變現(xiàn)”。
但其實(shí)作為淘寶店主,林生斌一直細(xì)心而克制。店鋪每筆公益捐贈(zèng)都列出明細(xì)公示,包括10元的捐款也不會(huì)被忽視;直播中他鮮少提及過(guò)往,只強(qiáng)調(diào)衣服的材質(zhì)、版型。我們幾次約訪(fǎng)本人也被婉拒,原因是避免高調(diào)。
淘寶童裝行業(yè)小二覺(jué)智告訴記者,這不是林生斌第一次直播。前一次,林生斌做了直播預(yù)告,點(diǎn)贊者眾,最后進(jìn)入直播間的卻不多。好在林生斌也不氣餒,每次都鼓足了勇氣繼續(xù)直播,越播越好。
這一年,林生斌還是那個(gè)因保姆縱火而失去親人的家屬,但同時(shí)他也有了直播主播、淘寶店主、榮譽(yù)村長(zhǎng)這三個(gè)新身份。他正試圖開(kāi)始一段新的人生。
有粉絲說(shuō),林生斌用行動(dòng)讓質(zhì)疑的人沉默。
非典型主播:不提過(guò)往
“這件T恤我們有兩個(gè)顏色,白色和灰色,看得清楚嗎?”
“身高170,110斤穿什么碼?1個(gè)+就夠了。”
“有沒(méi)有適合一家三口的?有啊,這款橫條polo衫非?蓯(ài)。”
林生斌越來(lái)越像一個(gè)主播了。他手持五六件衣服,一件件比劃到身前,偶爾走到一旁試穿,以讓大家看到衣服的上身效果。他對(duì)款式了如指掌,介紹起來(lái)有條不紊,推薦的亮點(diǎn)也總是恰到好處。
當(dāng)粉絲們夸獎(jiǎng)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好時(shí),他會(huì)接過(guò)話(huà)說(shuō):“謝謝你,我們質(zhì)量是挺好的啊, 買(mǎi)過(guò)的人都知道。”
但從另一方面講,他又不是那么典型的電商主播。
他出場(chǎng)時(shí)依然羞赧,好長(zhǎng)一會(huì)兒靜默不語(yǔ)。他試圖尋找聊天話(huà)題,比如“今天杭州下雨了”。
他不習(xí)慣在直播間稱(chēng)大家為“寶寶”,因此大家還是“大家”。
他的目的性也不強(qiáng),多次強(qiáng)調(diào)來(lái)意:“好久沒(méi)見(jiàn),來(lái)直播間是和大家聊聊天兒,給大家送福利。”福利發(fā)得不小——滿(mǎn)200元即可使用的100元優(yōu)惠券,相當(dāng)于五折。
“再給大家發(fā)一輪福利,我就下播了。”這是他在直播過(guò)程中多次提及的話(huà),但每次都不是最后一輪。因?yàn)榘l(fā)完后,他都會(huì)問(wèn)粉絲:“大家搶到了嗎?”如果多數(shù)人留言沒(méi)搶到,他就會(huì)繼續(xù)加一輪。一個(gè)小時(shí),他連著發(fā)放了五輪超大額優(yōu)惠券,惹得一旁的工作人員都有些“心疼”。
一名粉絲留言:“林先生太善良了。”
也是因?yàn)檫@份善良,很多人從2017年粉到了現(xiàn)在。
直播間里,粉絲們列隊(duì)為他“鼓勁兒”。
林生斌也常常在介紹服裝和念粉絲留言之間來(lái)回切換:“你說(shuō)到重慶吃火鍋啊,我很喜歡吃,但是不能太辣。重慶我只去過(guò)一次,成都倒是去過(guò)好幾次……你說(shuō)的是這款數(shù)碼印花嗎?最大的是160碼……我看到讓我去哈爾濱吃冷面,去北京吃鹵煮,大家太熱情了……這位網(wǎng)友說(shuō)要給我們店增加營(yíng)業(yè)額,真的很感謝,你們都太善良了。”
直播天天有,但林生斌一出場(chǎng),仿佛成了老友見(jiàn)面會(huì),“吃播節(jié)目”和“服裝導(dǎo)購(gòu)”都擠在了一塊兒。
作為和粉絲交流的重要場(chǎng)所之一,林生斌在直播間里鮮少提及過(guò)往,他接受鼓勵(lì),也和大家分享未來(lái)的打算,比如五一將和朋友們自駕出游。
在“朋友”之外,他更想在這里做好一名稱(chēng)職的主播。
淘寶店主:忙碌起來(lái)真的挺好
在做淘寶直播前,林生斌先是當(dāng)了一名童裝淘寶店主。
他本就起家于服裝業(yè),在行業(yè)里做得頗為成功。三個(gè)孩子陸續(xù)出生后,取夫妻與孩子之名,創(chuàng)立“潼臻一生”童裝品牌。
2019年10月15日,“潼臻一生品牌店”在淘寶正式上線(xiàn)。這距離他上一次“好好工作”,已經(jīng)時(shí)隔兩年。
有少數(shù)人不理解,公開(kāi)質(zhì)疑,言語(yǔ)極其挑動(dòng)神經(jīng)。更多的陪他一路走來(lái)的人挺身而出,全力反駁。他們希望他能開(kāi)好淘寶店,那是一些東西的延續(xù),包括感情,也包括希望。
林生斌并不理會(huì)那些足以令人心寒的言論。他本是克制之人,不愿提及過(guò)往以免博取同情,多次婉拒記者采訪(fǎng)以免過(guò)于高調(diào),取而代之的是更努力的工作。
因?yàn)楣ぷ髟颍詫毻b行業(yè)小二覺(jué)智與林生斌有不少交集。覺(jué)智告訴記者,從開(kāi)店開(kāi)始,林生斌就非常投入。他在用料、選款上全程參與,他常常會(huì)就站外宣傳、視頻方向、內(nèi)容方向、店鋪裝修、店鋪直播等各種問(wèn)題與覺(jué)智探討。
林生斌也享受這種忙碌。在微博上,他多次表達(dá)“忙碌起來(lái)真的挺好,哪怕加班也是一種幸福”。
作為一個(gè)“觸網(wǎng)”半年的新店主,林生斌成長(zhǎng)很快,淘寶店發(fā)展也超乎想象,僅僅半年,便累積了近百萬(wàn)店鋪粉絲。
這背后離不開(kāi)一眾有公益心的買(mǎi)家。不少人下單填寫(xiě)的收貨地址是某個(gè)山區(qū),他們以此表達(dá)對(duì)林先生的支持。
“對(duì)于買(mǎi)家們的行為,林先生當(dāng)然是感動(dòng)的。但是作為一家店鋪的老板,他也需要考慮如何在公益訂單之外增加正常訂單的銷(xiāo)量,因?yàn)槟菢硬拍茏屢患业赇侀L(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。這也是我們最近經(jīng)常討論的一個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題。”覺(jué)智說(shuō)。
貧困村的“榮譽(yù)村長(zhǎng)”:把感受到的愛(ài)傳遞下去
林生斌曾寫(xiě)下:讓過(guò)去,過(guò)去,讓未來(lái),到來(lái)。
他的未來(lái),正在到來(lái)。
林生斌的微博有359萬(wàn)粉絲,微博帖子數(shù)卻不多,226條。翻看這些微博,會(huì)看到一個(gè)承受大悲之人的心路變化:從哀慟不已、無(wú)法自拔,到深深想念、向陽(yáng)而生。
越來(lái)越多的公益和工作,開(kāi)始出現(xiàn)在他的微博內(nèi)容中。
在過(guò)去一年里,他的第三個(gè)身份是“林村長(zhǎng)”。這是因?yàn)?019年7月,他幫扶湖北恩施州貧困村,同時(shí)被聘任為“榮譽(yù)村長(zhǎng)”。
“村長(zhǎng)”僅僅是他公益行為的一小部分。這兩年來(lái),公益幾乎貫穿了他的生活。
2019年6月,林生斌去了瀘沽湖,看望當(dāng)?shù)匾凰W(xué)。由于小學(xué)操場(chǎng)是12年前所建,已經(jīng)嚴(yán)重破損,他和朋友們決定捐建。三個(gè)月后,他又去了瀘沽湖小學(xué),看到了建好的水泥操場(chǎng)。他為此制作了視頻,感謝一起做公益的朋友們。
他資助了一些孩子,得空時(shí)便會(huì)去探望。其中有一個(gè)叫林陽(yáng)的小女孩,愛(ài)畫(huà)畫(huà)。他會(huì)聽(tīng)她說(shuō)夢(mèng)想,看她畫(huà)的畫(huà),給予她未來(lái)生活的信心。
開(kāi)淘寶店,店里每筆成交都會(huì)以顧客的名義捐贈(zèng)成交額10%作為“微笑兒童公益計(jì)劃”的善款。
做主播,會(huì)開(kāi)設(shè)多場(chǎng)公益相關(guān)的直播,比如4月20日晚上的直播,18-31號(hào)均為公益寶貝鏈接,利潤(rùn)的50%都將被用來(lái)支持專(zhuān)項(xiàng)疫情公益。
2020年疫情期間,媒體從杭州市紅十字會(huì)物資接收清單公示中才發(fā)現(xiàn),他已經(jīng)默默收集數(shù)千個(gè)口罩,捐給了武漢。
很多人問(wèn)及,為什么要堅(jiān)持做這些事情。
他是這樣回答的:“一個(gè)人接受來(lái)自其他人的關(guān)愛(ài),并愿意把自己感受到的這份愛(ài)傳遞下去,從而變成一個(gè)溫暖的人,這就是我持續(xù)做這件事的意義。我相信,把愛(ài)的種子播下,所有走過(guò)的路,終有一天,都將繁花似錦。”
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