某健身房健身教練頻繁離職，退課一直拖延。投訴到市場(chǎng)監(jiān)管局后，消協(xié)出面。健身房答應(yīng)盡快辦，然后又杳無(wú)音訊。是否有這方面維權(quán)經(jīng)驗(yàn)的朋友或者律師可以幫助？
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19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
目前我的課程退費(fèi)將近7萬(wàn)元。已經(jīng)通過(guò)19樓幫幫團(tuán)律師達(dá)人浙江融哲律師事務(wù)所婁思茜律師進(jìn)行了法院立案。
教練賣(mài)完課，基本就辭職走掉。該健身房不停換教練。以前一些常規(guī)課程也沒(méi)區(qū)別。但是后來(lái)，我做過(guò)運(yùn)動(dòng)員有些傷，專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了他們一個(gè)所謂康復(fù)課程。該課程教練類(lèi)似于店長(zhǎng)，相對(duì)普通教練水平還不錯(cuò)，而且這個(gè)課程比較貴。我的健身教練后來(lái)說(shuō)他業(yè)績(jī)不好，被開(kāi)了。
健身房讓我隨便找一些別的教練安排上課，我說(shuō)你們別的人員根本就沒(méi)有之前那位康復(fù)課程的健身教練專(zhuān)業(yè)。
我提出退課，健身房說(shuō)課程退費(fèi)的話(huà)要打七折。健身房答應(yīng)退費(fèi)以后，過(guò)了幾個(gè)月遲遲不給。一點(diǎn)信用都沒(méi)有，不如直接走法律程序，要求退全款。
健身房大區(qū)經(jīng)理給我打過(guò)一個(gè)電話(huà)，口氣很強(qiáng)硬。你要退費(fèi)就退費(fèi)，慢慢等著吧。人家就一句，有本事就去告吧。這個(gè)店其實(shí)信用非常差，不停地給下面員工銷(xiāo)售指標(biāo)壓力。
19樓幫幫團(tuán)「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到19樓幫幫團(tuán)律師達(dá)人浙江融哲律師事務(wù)所婁思茜律師：
健身房類(lèi)消費(fèi)如何退費(fèi)，我有以下建議：
1.消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
最后走上訴訟的案件，90%之前經(jīng)過(guò)消協(xié)調(diào)解。為何走上訴訟，大概率因商家達(dá)成退費(fèi)協(xié)議后拖延履行半年甚至一年以上。且這類(lèi)消費(fèi)者有個(gè)特點(diǎn)，因?yàn)橐呀?jīng)跟商家達(dá)成退費(fèi)協(xié)議就放松了警惕。不是把證據(jù)原件一股腦就全給了商家，就是簽訂了30%甚至以上消費(fèi)者承擔(dān)違約金的退費(fèi)協(xié)議，且協(xié)議最終被商家收走。
消費(fèi)者拿不到退費(fèi)后續(xù)手上沒(méi)有證據(jù)，非常被動(dòng)。切記，不見(jiàn)兔子不撒鷹，看不到錢(qián)不要交給對(duì)方證據(jù)原件。
2.走法院訴訟
大部分消費(fèi)者會(huì)一種逃避面對(duì)損失的心態(tài)，覺(jué)得退不了了就算了，再花時(shí)間花金錢(qián)不值當(dāng)。有時(shí)候商家就準(zhǔn)確把握了這種心態(tài)。舉個(gè)例子：一家全國(guó)連鎖的教拳擊的機(jī)構(gòu)，破產(chǎn)清算光杭州一地就有500W預(yù)付款沒(méi)有退給家長(zhǎng)。家長(zhǎng)輪番去街道、消協(xié)維權(quán)，家長(zhǎng)大概預(yù)付款在50W左右。最后律師僅在法院處理了一個(gè)家長(zhǎng)的起訴，案件金額不足5W。最后案結(jié)事了，商家5W搞定了500W的負(fù)債，把公司注銷(xiāo)。
自己的合法權(quán)益不爭(zhēng)取，就成為了他人東山再起的資本了。
選擇訴訟拿到生效法律文書(shū)的最大好處，案結(jié)事了，商家不退錢(qián)可以強(qiáng)制執(zhí)行。與個(gè)人不同的是，商家不容易成為老賴(lài)，因?yàn)樯碳胰孕枰髽I(yè)對(duì)公賬戶(hù)給員工發(fā)工資等。一旦不履行生效文書(shū)，消費(fèi)者強(qiáng)制執(zhí)行，會(huì)對(duì)商家造成較大的影響，且工商公示信息會(huì)顯示被強(qiáng)制執(zhí)行，對(duì)商家后續(xù)貸款等影響很大。
「幫幫日記」
你如何看待“買(mǎi)課后健身房教練頻離職，退費(fèi)難”？
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我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說(shuō)~
