2023年9月份初在杭州秦漢胡同余之城店報的53800元的課包，總共740個課時，截止8月26日秦漢胡同關門，還剩余634個課時，金額在46093元。目前的訴求希望能退費，退不了的話，可以給我們無償轉(zhuǎn)課。
幫幫團聯(lián)系上了樓主：
首先就一次性購買大課包這個情況 ，樓主解釋說：“這個機構(gòu)的銷售模式和課程制定就是這樣的，報的少課程單價會比較高，報的多課程單價才會便宜，所以很多家長都是和我一樣還剩很多課時沒上。”
樓主表示，8月26日下午2點校區(qū)還在正常上課，到了晚上，秦漢胡同余之城店因為拖欠房租、水電費被拉電。“我是到第二天早上看銷售朋友圈才知道的，杭州所有校區(qū)全部閉店了。”
“目前每個區(qū)拉了維權(quán)群，也留了負責人的電話，但都是聯(lián)系不上的，27號晚上街道出面說他們來聯(lián)系。”樓主透露。“群里有400多個家長，我問了銷售說臨平校區(qū)有600多個學員。”
樓主表示，“等的很焦急，大家都是大課包損失都挺大的，我們的訴求也不是說讓機構(gòu)退錢，大部分家長就想讓機構(gòu)恢復上課或者轉(zhuǎn)課，因為小孩子還挺喜歡的。”
幫幫團查詢最新消息：
據(jù)了解，秦漢胡同成立于2002年，主要業(yè)務涵蓋國學、書法、國畫、古箏等多種傳統(tǒng)文化課程。該品牌在全國擁有103個校區(qū)，其中杭州地區(qū)有9個校區(qū)，服務于成人和少兒學員，目前杭州全部校區(qū)均已關閉。
多個校區(qū)突發(fā)閉店，有家長繳納了數(shù)萬元學費。
8月26日晚，秦漢胡同各城市校區(qū)的家長們接到了機構(gòu)突然閉店的通知，沒有任何事先預警或善后安排，這一消息迅速在社交媒體上發(fā)酵，杭州不少家長反饋校區(qū)已經(jīng)關門。
在社交平臺上，有不少家長表示繳納了上萬學費，還剩了幾百節(jié)課時，甚至有人剛交完學費一節(jié)課程都沒上。此外，還有家長反映，他們的古箏等樂器還留在校區(qū)內(nèi)，由于秦漢胡同突然關門，他們無法取回這些物品，這讓家長們感到極度無奈。
不少家長表示，孩子正處于考級的關鍵階段，但現(xiàn)在不知道如何繼續(xù)考級準備，考級證書的發(fā)放也成為一大難題。
同時，有家長透露，四月份就批復停止辦學了，暑假期間銷售還在繼續(xù)營銷、續(xù)費。
有老師向家長發(fā)送的通知顯示，秦漢胡同的教師也面臨著困境。
一老師在通知中表示，老師們從7月開始工資被拖欠，社保、公積金斷繳。公司上海總部的資金鏈斷裂，影響到了杭州，目前正在爭取對接潛在投資人協(xié)商融資事宜。該老師透露，機構(gòu)的老師也在走勞動仲裁或維權(quán)的途徑。
該老師在通知中向家長和學生表達了歉意，并建議家長們盡快聯(lián)系相關人員，通過秦漢胡同的小程序查詢收據(jù)等相關證明信息。
教育部曾發(fā)文規(guī)范培訓機構(gòu)收費問題
家長需提防預繳費風險
2022年，教育部等十三部門發(fā)布了《關于規(guī)范面向中小學生的非學科類校外培訓的意見》（以下簡稱“《意見》”），其中針對非學科類校外培訓的預收費和退費等問題作出了系統(tǒng)部署。
《意見》指出，要加強非學科類培訓機構(gòu)收費管理，要求培訓機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用，且不得超過5000元。
律師意見
19樓幫幫團曾就機構(gòu)跑路情況咨詢了浙江法豆律師事務所錢晨成律師，律師表示：
“一般遇到這種機構(gòu)跑路的機構(gòu)最直接有效的辦法可能還是訴訟，最終案件會是什么結(jié)果，這個目前都不好說，要深入調(diào)查的。起訴前要收集好相關證據(jù)，例如報名時的合同、繳費憑證（收據(jù)、交易記錄），與帶班老師或者培訓機構(gòu)之間的聊天記錄等。然后，準備起訴材料、對方信息去法院起訴。”
教育機構(gòu)跑路的事情可以說是屢見不鮮，雖然受害家長一直在維權(quán)，但要回欠款的少之又少。
19樓幫幫團提醒大家，在選擇機構(gòu)時務必擦亮眼睛，因為預付式消費具有一定的特殊性，很大程度上取決于商家信譽和行業(yè)自律，所以大家繳費時盡量不要一次性付太多。
幫幫團將繼續(xù)跟進此事！
大家有遇到過類似的情況嗎？后續(xù)是如何解決的呢？歡迎回帖討論。
