今天在叮咚買了青蒜苗,買回家,看著濕漉漉的隨手拿紙巾一擦,不擦不知道,一擦嚇一跳。紙巾上都是綠色。我滴媽耶,誰敢吃?不知道泡了什么。
于是和朋友吐槽叮咚的這件事情,八塊多那么貴也就算了,結(jié)果是染色的。
然后我朋友點(diǎn)開叮咚買菜APP,她手機(jī)上的價(jià)格是5.99我是8.39,我還是會(huì)員。
來來來,叮咚買菜你出來解釋下,這是什么靈異事件。
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主:
“青蒜已經(jīng)退貨了。褪色的原因叮咚買菜方未解釋,我也沒有追問。關(guān)于會(huì)員價(jià)更貴的情況是,當(dāng)天我和朋友在同一時(shí)間用不同的賬號(hào)登陸,看到的青蒜價(jià)格就是不一樣的。我是會(huì)員價(jià)格還卻還貴了。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了叮咚買菜的官方客服。
工作人員表示已做好記錄,1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有專人答復(fù)。截止發(fā)稿,幫幫團(tuán)未接到關(guān)于此事的回應(yīng)。
在跟進(jìn)此事的同時(shí),幫幫團(tuán)也在同一時(shí)間用兩個(gè)手機(jī),分別登陸了叮咚買菜的會(huì)員賬號(hào)和非會(huì)員賬號(hào),發(fā)現(xiàn)會(huì)員賬號(hào)的某些商品價(jià)格確實(shí)顯示比非會(huì)員賬號(hào)的價(jià)格要貴。
以樓主購買的青蒜為例,會(huì)員賬號(hào)顯示價(jià)格為8.39/250g,非會(huì)員的價(jià)格則為7.38元。紫皮大蒜的價(jià)格也有不同,會(huì)員價(jià)為6.29元/350g,非會(huì)員的價(jià)格則為6.15元/350g。
有很多網(wǎng)友也吐槽過,叮咚買菜會(huì)員價(jià)比非會(huì)員價(jià)還貴的現(xiàn)象。
早在幾年前,上海金山消保就收到了消費(fèi)者關(guān)于叮咚買菜會(huì)員價(jià)貴的問題。
“金山區(qū)消保委收到了家住上海市金山區(qū)海趣馨苑的兩位消費(fèi)者反映,他們同時(shí)通過叮咚買菜app下單購買250g大連美早櫻桃,加入會(huì)員的消費(fèi)者驚奇地發(fā)現(xiàn)櫻桃的會(huì)員價(jià)格為30.5元,而另一位未注冊(cè)會(huì)員的消費(fèi)者顯示同款的櫻桃價(jià)格(非會(huì)員價(jià))僅為22.5元,會(huì)員價(jià)格居然比非會(huì)員價(jià)格還貴了8元。兩位消費(fèi)者都表示一頭霧水,不禁發(fā)出感慨,不知道“尊貴的會(huì)員”意義何在?”
當(dāng)時(shí)叮咚買菜對(duì)此的解釋為,不同收貨地址對(duì)應(yīng)的不同的配送服務(wù)站因?yàn)檎劭哿Χ扔胁町愃斐伞?/div>
1月14日,叮咚買菜方回復(fù)幫幫團(tuán):
“經(jīng)核實(shí),用戶擦出的液體應(yīng)該是波爾多液,屬于在農(nóng)業(yè)上比較常見的一種廣譜殺菌劑,在國家的管理辦法中是被允許正常使用的,在國際上也是比較安全的。波爾多液一般是在7-15天就會(huì)在農(nóng)產(chǎn)品中被代謝掉,或者在水的浸泡和抽洗下,基本都可以清洗掉。
針對(duì)不同用戶看到的商家價(jià)格不一樣的情況,平臺(tái)針對(duì)首單用戶會(huì)給到首單體檢優(yōu)惠價(jià),如果都不是首單,會(huì)員價(jià)是要比非會(huì)員價(jià)便宜的,但前提是在同一時(shí)間的同個(gè)站點(diǎn),不同區(qū)域的商品價(jià)格也有有所差異。”
對(duì)此,你怎么看?