錢王大酒店法務說沒授權,那么請問健身館是不是你們錢王大酒店招投標引進的?23年4月份開始招募會員時在你錢王大酒店門口這么多穿著印
“錢王大酒店高端健身館”字樣馬夾的營銷人你們都沒看見?在你酒店三樓龍鳳廳大張旗鼓的搞開業(yè)活動,馬夾背后印
“錢王大酒店”這5個字難道23年至今都沒看見?
幫幫團聯(lián)系到樓主:
樓主表示,包括自己在內有2000多人面臨著剛辦的卡隨時都失效了......有的人3000,有的人上萬,總共金額還是非常大的。
“健身房和酒店的房租合同是到2028年的,但房租費只交到今年9月份的。7月17號還讓會員續(xù)費、接受新會員,18號就關門了。開始采用了緩兵之計,和我們說游泳池要換水四天。22號去的時候,我們發(fā)現(xiàn)里面的電腦、辦公用品,什么都沒了,都搬走了。我們一看,這不是準備跑路了嗎?于是有人報案了,在警方和文旅局多方介入下他們才回來了。”
目前健身房門是開著的,可以去鍛煉,但是除了救生員,沒有任何管理人員。
“我們擔心,過了今年9月,健身房就徹底停止營業(yè),辛苦錢就打水漂了。可氣的是酒店完全推脫責任,撇清關系!辦卡宣傳的時候都是以錢王大酒店、高端健身房為噱頭的,現(xiàn)在酒店說沒有授權給他們的。那他們在大肆宣傳的時候,酒店不制止嗎?26號酒店出個公告說,是第三方的問題。”
幫幫團撥通酒店熱線:
對方表示,健身房并非是酒店經營管理的,建議聯(lián)系健身房經營方。
幫幫團于是又聯(lián)系到健身房經營方:
對方否認了即將跑路的說法,并表示目前健身房都是正常經營的,自己也離職了,具體情況就不清楚了。
對此,幫幫團咨詢了浙江新篇律師事務所 李旻律師
李律師認為在健身房租賃期結束后,酒店應該承擔相應責任!對于酒店外包其健身服務或出租其部分空間用于健身服務的情況下,消費者有理由向健身房所屬公司和酒店主張合法權利,要求退還未消費的健身房年卡充值金額。退款的理由在法律層面,有兩個角度可以得到支持。
第一個角度,從《消費者權益保護法》第四十三條的規(guī)定來看,健身房租賃期結束前消費者只能向健身房所述公司要求退款;但是,在健身房租賃期結束后,無論酒店是否存在過錯;消費者向酒店主張賠償?shù)模渚蛻撨M行先行賠償。其在賠償后,可以向健身房所屬公司進行追償。
第二個角度,23年4月份健身房開始招募會員時,其在酒店門口及三樓健身房門口用了“錢王大酒店高端健身館”字樣的營銷后,酒店采取默許的態(tài)度,
導致大量消費者有理由相信,健身房是酒店開的。在此種情況下,雖然健身房所屬公司并不能代表酒店,但其宣傳行為會導致一種對酒店健身服務的“表見代理”(《民法典》第一百七十二條)行為,從而使得消費者取得了向酒店要求退款或賠償?shù)臋嗬?/div>
法律依據(jù):
《消費者權益保護法》第四十三條 消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后,也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
《民法典》
第一百七十二條 行為人沒有代理權、超越代理權或者代理權終止后,仍然實施代理行為,相對人有理由相信行為人有代理權的,代理行為有效。
你有類似遭遇嗎?
高端酒店里的健身房并不靠譜?
浙江新篇律師事務所 李旻
幫幫團會持續(xù)跟進!