金秋十月，杭城秋意漸濃。不知不覺間，田園公租房已經(jīng)交付入住10年了。小區(qū)內(nèi)金桂飄香，老人愜意地曬著太陽，時不時傳來孩童們嬉笑聲，處處充滿生機。
田園公租房是杭州市乃至浙江省開工最早、建設(shè)規(guī)模最大的公租房項目，它的交付入住開啟了杭州的“公租房時代”。經(jīng)歷十年的發(fā)展，田園公租房早已形成完善的生活配套，豐富的社區(qū)文化體系。又因背靠半山森林公園，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美宜居。
據(jù)了解，田園公租房80歲以上老人家庭超上百戶，恰逢重陽，杭州市住房保障部門聯(lián)合小區(qū)物業(yè)在小區(qū)開展給老人送溫暖活動。一盒雞蛋、一包長壽面、一條圍巾……禮輕情意重，向他們致以節(jié)日的祝福和問候。
89歲老中醫(yī)常年愛心義診
田園公租房小區(qū)藏龍臥虎
89歲高齡的王寶林是一位老中醫(yī)，和愛人在2013年搬過來的，也是最早一批入住田園公租房的租戶。
兩室一廳的小家雖然不大，卻被收拾的清清爽爽，溫馨有序。
雖然已近耄耋之年，王爺爺身體健朗，口齒清晰，從事中醫(yī)近70年，他救治過的病人無數(shù)。
不僅看病救人，王爺爺還出版了三本書，全都是數(shù)十年行醫(yī)的心血總結(jié)。在小書房里，他翻出了厚厚一摞手稿，“這是我寫第一本書的處方和手稿，這本書寫了10年，當年因為沒有錢出版，還是找我看過病的患者捐款幫我出版的。”
退休近30年，雖然已經(jīng)不在醫(yī)院坐診，這些年卻沒停過愛心義診，小區(qū)里的住戶有什么不舒服總愛找他看看。當問及這些年給多少人看過病他已經(jīng)記不清了，但只要找上門來，王爺爺都是免費給大家看。
作為田園公租房的"原住民”，王爺爺對這里的生活很滿意。“我們現(xiàn)在的租金才500塊錢，兩室一廳，兩個人住足夠了，我還能有一個書房。"
從13年至今，他見證了田園公租房十年變遷，在王爺爺看來，公租房是有“溫度”的地方。他告訴我們，平時燈泡壞了，水管有問題，只要打個電話給社區(qū)，馬上就派人來修了。“社區(qū)對我們居民很照顧，經(jīng)常上門來探望，有一次社區(qū)工作人員突然來送東西，我都不知道什么原因，對方才告訴我當天是我的生日，說實話我自己都不記得了。”
杭州住房保障體系為杭州無房的中低收入老年群體托起了一個幸福的落腳點。田園公租房管理服務(wù)窗口負責人陳智麗告訴我們，田園公租房高齡老人占比高，社區(qū)對此給出有力的保障關(guān)懷措施，公租房服務(wù)中心堅持定期上門，陪老人聊天，幫老人做家務(wù)，逢年過節(jié)還會送去貼心的祝福和慰問品，給予他們陪伴和關(guān)心。
一周游泳5次
80歲夫妻退休生活豐富且充實
當我們上門的時候，陳效奇爺爺和鄒貴琴奶奶剛剛游完泳回來。一開門，就熱情地招呼我們坐下。
他們也是田園公租房的老租戶，從2013年入住至今，在這里度過了10年豐富且充實的退休生活。
當?shù)弥獌扇朔謩e是83歲和81歲時，我們一行人都驚呆了。兩位老人神采奕奕，耳清目明，從外貌看的話，兩人最多只有60多歲。
陳爺爺和鄒奶奶的愛好豐富，除了一周5次游泳，兩個人每天晚上還會去小區(qū)廣場跳交誼舞。陳爺爺表示，這些年交了很多小區(qū)里的朋友，平時大家都會一起約著去跳舞、游泳。
爺爺奶奶家里雖然東西不少，但收拾得干凈清爽
從交流中了解到，2013年以前，他們和孩子一起擠在一套小房子里，老小區(qū)沒有電梯，每天買個菜或者想下樓走走只能靠自己爬樓梯。“杭州住房保障政策好，公租房解決了我們老兩口的居住問題，小區(qū)生活也很方便，衛(wèi)生院、菜場都在附近，門口就有公交車。”鄒奶奶說。
談起入住公租房的這十年，陳爺爺難掩笑意，“這里像一個大家庭，經(jīng)常有各種活動，住進這里逐漸有了自己的生活，性格也更加開朗了。”
一直以來，市住保房管部門著力關(guān)注老年人這一特殊群體的住房保障需求，不斷創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，按照優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)待的原則，把滿足老年人群體的需求落到完善住房保障的具體工作機制中，推出了多項看得見、摸得著、操作性強的具體制度和舉措。
例如，實施公租房優(yōu)先保障，明確在同期同戶型范疇內(nèi)，為70周歲以上老人、養(yǎng)老護理員等群體提供優(yōu)先選房，目前累計優(yōu)先保障1833戶，養(yǎng)老護理員家庭49戶。同時，考慮到部分老年人生活不便，出臺房源調(diào)換方面的舉措，因現(xiàn)房源區(qū)位、樓層等原因不能滿足生活需求的公租房承租家庭，承租房源離年邁父母居住地較遠不便照顧的群體，可以申請房源調(diào)整。此外，針對保障家庭中退休人員等群體因收入調(diào)整（退休工資動態(tài)調(diào)整）不再符合保障條件，但確無其他住房的情況，實施了租金減免，允許其參照現(xiàn)行公租房標準租金的兩倍繳納租金，切實減輕了該部分保障家庭的租房負擔。
在日常租住中，更是努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)，讓他們能感受到人性化的關(guān)懷。一是主動織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從2012年的1個公租房管理服務(wù)中心增加至目前的7個，極大地方便了老年租戶群體就近選擇辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；二是優(yōu)先服務(wù)老年住戶，老年人可以享受綠色通道優(yōu)先辦理，并且窗口服務(wù)全年無休，讓需要家人陪同的老人可以更加靈活地選擇辦理時間；三是提供上門服務(wù)，對于年事太高不便出行的老年人可以申請“上門服務(wù)”。
不僅如此，公租房小區(qū)實行網(wǎng)格化管理，通過“分戶到人”讓租戶及時、方便地聯(lián)系到自己的網(wǎng)格員，特別對孤寡、失獨老人群體定期進行幫扶、關(guān)懷。依托公租房共建共管機制，市本級各個公租房管理服務(wù)中心攜手社區(qū)、物業(yè)積極組織開展文化活動和志愿服務(wù)，豐富公租房租戶，尤其是老年群體的精神文化生活。
日前，杭州市住房保障服務(wù)中心還榮獲了第四屆杭州市“敬老文明號”的稱號。市住保房管部門將鞏固和擴大創(chuàng)建成果，不斷創(chuàng)新為老服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，讓更多的老年人受益。
