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    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    樓主
    近日,19樓APP網(wǎng)友發(fā)帖稱自己和朋友帶著各自孩子去踏青途中寶寶突然大便需要換尿不濕
    她們就想借地鐵站的殘疾人衛(wèi)生間一用
    但感覺并不是那么順利……

    19樓APP用戶@卷毛兒囡囡1015
    周末那兩天天氣都很好,我和朋友帶著各自11個月大的寶寶去下沙踏青。
    上午從文海南路地鐵站上車,在女廁所給寶寶換尿不濕的時候,保潔阿姨特意提醒在殘疾人衛(wèi)生間有尿布臺,于是我們就去那邊換了。
    外出就餐結(jié)束,朋友發(fā)現(xiàn)寶寶大便了,當(dāng)時正好走到地鐵文澤路站附近,就打算在文澤路D出口的殘疾人廁所換尿不濕,卻被攔住了,保潔阿姨說門壞了。我們和她吵了兩句,朋友女兒就開始哭,心情也蠻煩躁的。
    最后結(jié)果的確是換了,我也沒什么特別訴求,就是想問問杭州地鐵,現(xiàn)在有哪些站點(diǎn)開放了母嬰室?然后普通站點(diǎn)安裝了尿布臺的殘疾人廁所,可否給孩子換尿不濕?謝謝19樓代為轉(zhuǎn)達(dá)!
    樓主帖子發(fā)出后,幫幫團(tuán)聯(lián)系上了杭州地鐵集團(tuán),對方表示:
    “首先,關(guān)于樓主的疑問我們做如下回復(fù):

    第一個問題,杭州地鐵站現(xiàn)在有哪些站點(diǎn)開放了母嬰室?

    結(jié)合站點(diǎn)空間實(shí)際情況,杭州地鐵1號線三期開通的杭州大會展中心站、港城大道站、南陽站、向陽路站、蕭山國際機(jī)場站配有母嬰室。杭州地鐵5號線目前開通的38個站,除打鐵關(guān)站、城站站、江城路站外均配有母嬰室。

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…
    第二個問題,普通站點(diǎn)的殘疾人廁所,安裝了尿布臺可否給孩子換尿不濕?

    杭州地鐵1、5號線于2021年2月前,結(jié)合站點(diǎn)空間實(shí)際情況,已在大部分站點(diǎn)內(nèi)的殘疾人衛(wèi)生間或第三衛(wèi)生間加裝了母嬰護(hù)理臺,開放給有需要的乘客使用。

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    至于第三個問題,我們也聯(lián)系了相關(guān)站點(diǎn)的工作人員,沒有發(fā)現(xiàn)有工作人員阻止乘客在殘疾人廁所換尿不濕的,因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅藛T都是培訓(xùn)過的,不會阻止的,不可能有這樣的事情。

    同時我們調(diào)取了當(dāng)天下午那個站點(diǎn)的監(jiān)控,有一個乘客帶孩子去殘疾人衛(wèi)生間換了尿不濕走了的,沒有發(fā)現(xiàn)有爭執(zhí)。我覺得保潔阿姨也不太會阻止啊,我們都是有告知過的。”
    本來問題已經(jīng)得到了解決,但過了幾天樓主又來向幫幫團(tuán)反映:
    “上班經(jīng)過5號線蔣村站的時候,有看到母嬰室,當(dāng)我走過去用手往外拉的時候,發(fā)現(xiàn)是鎖住的狀態(tài),里面也沒有人回應(yīng),第三衛(wèi)生間也被攔住顯示正在維修。”

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    幫幫團(tuán)再次將樓主的情況,反映給了杭州地鐵集團(tuán):

    “樓主反映的情況,母嬰室當(dāng)時可能是有人在里面使用,所以鎖住了,第三衛(wèi)生間我們確實(shí)是壞了,在維修。我們5號線有母嬰室的站點(diǎn)如果不是因?yàn)榫S修的情況是不可能不對乘客開放的。”

    那么,現(xiàn)在杭州地鐵站內(nèi)母嬰室的情況是怎樣的呢?是像樓主所說是鎖住了還是像地鐵集團(tuán)所說是開放的呢?志玲和斑斑今天去地鐵站點(diǎn)進(jìn)行了核實(shí)。
    我們隨機(jī)選了五號線有母嬰室的三個站點(diǎn)蔣村站、五常站、浙大紫金港站加一個二號線和五號線交匯的三壩站。志玲發(fā)現(xiàn)這些站點(diǎn)母嬰室的門都是可以打開的,打開后里面的燈光也是很柔和的顏色,大多數(shù)母嬰設(shè)備都很齊全,滿滿的人性化。
    詢問工作人員,工作人員回答都是可以用的,使用的時候會幫我們在門口掛上牌子。
    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…

    帖子一經(jīng)發(fā)出,就引起了不少網(wǎng)友的注意。許多網(wǎng)友表示,自己第一次知道地鐵站還有母嬰室。

    也有一些網(wǎng)友為樓主出謀劃策,列出了一些在外給娃換尿不濕的經(jīng)驗(yàn)。
    新聞多看點(diǎn)

    除了地鐵站,杭州的其他交通樞紐是否設(shè)置了母嬰室?去年,為了完善婦女兒童公共服務(wù)資源,杭州東站在候車室里為寶媽和寶寶們送上了一份暖心禮物——6間“移動母嬰室”。

    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…
    “移動母嬰室”需要掃碼進(jìn)入。房內(nèi)面積雖然不大,但是設(shè)施齊全,尿布臺、嬰兒護(hù)理臺、沙發(fā)座椅、踏腳凳、可視液晶電視、垃圾箱、鏡子、排風(fēng)扇等設(shè)備一應(yīng)俱全。由于空間密閉且面積較小,為了避免寶媽和嬰兒感到悶熱,室內(nèi)可自動調(diào)節(jié)溫度和換氣,頂部還裝有納米透氣網(wǎng)。
    地鐵站里孩子突然要大便,杭州媽媽卻在廁所門口被攔住了…
    據(jù)工作人員介紹,“和傳統(tǒng)可供多人同時使用的母嬰室相比,移動母嬰室私密性會更強(qiáng),父親帶孩子也可以進(jìn)入。此外,可移動的母嬰室方便搭建,利用率也可以更高。“
    你有沒有遇到過像樓主一樣的情況?當(dāng)時都是怎么處理的?之前知道地鐵站有母嬰室嗎?歡迎在評論區(qū)說說!
    來源

    19樓(my19lou)整理自19樓論壇、上海鐵路局

    審核:宛如

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    來源:19樓
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