品牌出海熱下,跨境電商步入“全球5日達”時代。
9月26日,速賣通聯(lián)合菜鳥正式宣布上線“全球5日達”國際快遞快線產(chǎn)品,首批落地英國、西班牙、荷蘭、比利時和韓國5國。這是全球跨境電商物流領域的領先性產(chǎn)品,五國消費者在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”(五日達)標識的商品,可在5個工作日收到來自中國的包裹。
據(jù)了解,今年6月底菜鳥聯(lián)合速賣通宣布年內(nèi)推出“全球5日達”快線產(chǎn)品,不到3個月時間已在五個重點國家落地,而且更多重點市場可以實現(xiàn)平均5到10日達。據(jù)悉,菜鳥“全球5日達”是行業(yè)首個規(guī);涞氐目缇畴娚炭炀產(chǎn)品,在亞歐五國同時上線。
記者在現(xiàn)場發(fā)布會了解到,過去半年菜鳥和速賣通在韓國率先試點5日達產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,速賣通韓國今年5月訂單量同比提升100%以上。在歐洲,英國、西班牙、比利時和荷蘭等重點市場也進入了全球5日達“包郵區(qū)”,享受到中國跨境物流的超高時效。
速賣通物流供應鏈總經(jīng)理軼云介紹,5日達首批落地的海外市場跨境電商發(fā)展?jié)摿薮。?jīng)過幾個月的試跑,內(nèi)部測試顯示,5日達快線產(chǎn)品對全托管商家單量和消費者復購帶來極大幫助,形成物流帶動單量增長的正向循環(huán)。
跨境物流大提效之外,物流保障也要跟上。菜鳥與速賣通還聯(lián)合推出“5日達、晚到必賠”、多語種客服、免費退貨等保障措施,提升海外消費者的綜合物流體驗。
速賣通家具家居商家高燕在現(xiàn)場分享時表示,“速賣通賣貨+菜鳥運貨”的實力派組合是她做大跨境電商生意的秘訣。作為首批體驗5日達的商家,高燕的店鋪不僅收獲了更多五星好評,還看到大量消費者因為絲滑的購物和物流體驗來店鋪多次下單。到貨時效保障已成為她的核心商品競爭力。
過往在跨境物流鏈路中,只有減少包裹交接次數(shù),時效才會越快,成本會越低。菜鳥集團副總裁、國際快遞事業(yè)部總經(jīng)理丁宏偉表示,菜鳥國際快遞圍繞鏈路持續(xù)突破,通過減少不必要的交接,強化各鏈路咬合,同時強化數(shù)字化運營能力,給每個物流環(huán)節(jié)降本提效。
具體來看,菜鳥在國內(nèi)通過攬收網(wǎng)絡建設,實現(xiàn)倉儲、分撥、干線倉的功能“三合一”,為商家平均節(jié)約1-2天;在海外清關側,“快進快出”的關倉一體模式,幫助飛機落地后直接清關加分撥一體,省去分撥中心的環(huán)節(jié);在末端配送段,歐美等重點市場搭建的高效清關、分撥和末端配送網(wǎng)絡,使包裹在當?shù)乇粩埵蘸,絕大部分區(qū)域第二天即可完成配送。
“5日達就是我們基于對跨境商家和消費者的洞察,創(chuàng)新打造的電商快線產(chǎn)品,給客戶創(chuàng)造差異化的價值和體驗。”丁宏偉介紹,菜鳥與速賣通這對“出海搭子”長期以來通力協(xié)作,共同推出好用不貴的電商物流解決方案。未來,菜鳥將聯(lián)合速賣通一起把全球5日達拓展至更多國家和地區(qū)。
目前,菜鳥國際快遞物流網(wǎng)絡覆蓋全球200多個國家和地區(qū),助力更多跨境商家貨通全球。