110轉(zhuǎn)市民王先生來電：我在微信“朋友圈”上購買了一個假手機，怎么辦？
記者昨日聯(lián)系上了王先生，他說，前段時間在朋友的推薦下,關注了微信號“A精仿正品iphoneXX”，里面介紹了許多高仿蘋果手機，價格也非常低廉。
根據(jù)王先生提供的信息，記者添加了名為“A精仿正品iphoneXX”的微信，其個性簽名顯示為：價格低到你不敢相信！正品iphone、蘋果筆記本，誠招代理。
在該微信號的主頁上，出售iphone 5s、6、6plus等手機，對方聲稱是“精仿”版本，價格1800左右。
王先生說，當時他看了這些后，十分心動。于是，他就通過微信聯(lián)系上了對方，想要一部iphone6。幾經(jīng)砍價，雙方以1600元成交。隨即，王先生將錢通過微信錢包支付給了對方。
可連等了好多天，手機卻一直沒有收到。王先生便討要快遞單號，可對方不肯提供；后來詢問何時發(fā)貨，對方干脆沒回應了。
無奈之下，王先生只好撥打“967180”服務熱線尋求幫助。“967180”服務熱線幫王先生聯(lián)系了市消費者協(xié)會（電話63700315）。
市消費者協(xié)會的工作人員告訴王先生，最好能通過法律途徑進行解決，“微信朋友圈上的購物，嚴格來講不屬于消費者和經(jīng)營者之間的購物關系，所以不受消費者權(quán)益保護法的保護”。
記者了解到，目前微信朋友圈開店比淘寶網(wǎng)等電商平臺方便，不需要實名認證，只需注冊一個賬號即可。而且支付方式也不同于支付寶，為實時到賬，萬一后期發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者沒有收到貨，很難申請退款。
因此，“967180”服務熱線工作人員提醒廣大市民朋友，選擇在微信朋友圈購物時，一定要保留好截圖等相關證據(jù)，如果被騙，可以通過訴訟維護合法權(quán)益。
