我發(fā)現(xiàn)天貓的店確實(shí)是牛逼哄哄的，本想借退貨引起重視的，結(jié)果人家非但不在意，還玩起人身攻擊是可忍孰不可忍！本來就是換個(gè)配件的問題，你什么都不承擔(dān)，我買個(gè)爛貨還要繼續(xù)倒貼錢，就沖你們的態(tài)度我就跟你耗下去了，及時(shí)我拿天貓的你們沒辦法，也要引起公眾的輿論。要讓你們知道，即使你是天貓，你也要講質(zhì)量講誠心有服務(wù)�。。〔慌峦对V不怕退款，沒關(guān)系有一個(gè)兩個(gè)我這樣的維權(quán)人你們不怕，那以后成千上萬過億后呢？？？？
就沖你的態(tài)度，來唄！
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62014-01-04
蛻變一器宇軒昂 (15:49:20):
你們什么意思啊？
發(fā)過來的車子輪子是斷的
我還特地叫你們檢查了
發(fā)這個(gè)來有意思嗎
明顯有拆過應(yīng)該有檢查，但為什么壞的還往外發(fā)？想讓我吃啞巴虧？
文韜玩具專營店:顏顏 (15:50:50):
親 斷的 我們怎么可能不會(huì)發(fā)貨呢
蛻變一器宇軒昂 (15:51:05):
我一開始拿到是一位故意拆開的 今天去送人 一看 是斷的
文韜玩具專營店:顏顏 (15:52:18):
親 您在收到貨時(shí) 沒有當(dāng)著 快遞人員的面 拆開檢查 以后 簽收嗎
是的 親 完好 一是要拆的 因?yàn)檫@是玩具的 外包裝完好 不一定代表里面沒有問題的呢
文韜玩具專營店:顏顏 (15:54:01):
親 您拍一下 玩具的照片 看看 玩具變成 什么樣了
文韜玩具專營店:顏顏 (15:56:29):
親 壞的 我們是絕對不會(huì)發(fā)貨的 我們總不可能給自己找麻煩吧 親
文韜玩具專營店:顏顏 (15:58:02):
為了保護(hù)玩具 我們都是要認(rèn)真包裝的 里面還會(huì)塞包裝紙 墊著的呢
就連送的贈(zèng)品 也是為了保護(hù)玩具的
蛻變一器宇軒昂 (15:59:10):
是啊 所以我也不信這種程度的包裝，在車子本身沒有質(zhì)量問題的情況下怎么會(huì)斷的這么離譜
文韜玩具專營店:顏顏 (16:00:02):
但是 就是這樣的包裝 也是經(jīng)不起物流的暴力的啊
以前也是有過這樣的問題的 包裝完好 里面玩具會(huì)有損壞 物流的暴力我們是防不住的啊
文韜玩具專營店:顏顏 (16:01:35):
所以我們發(fā)貨 都是要很認(rèn)真的包裝的
蛻變一器宇軒昂 (16:09:20):
這應(yīng)該是在裝的時(shí)候擰斷的 而不是折斷的 不然斷口不應(yīng)該在里面
蛻變一器宇軒昂 (16:12:12):
那你不準(zhǔn)備承認(rèn)你們的錯(cuò)咯 執(zhí)意認(rèn)為是快遞咯》？
文韜玩具專營店:顏顏 (16:18:17):
親 我們發(fā)貨的時(shí)候 都是檢查好 才會(huì)發(fā)貨的
文韜玩具專營店:顏顏 (16:23:03):
親 收到貨時(shí) 都是要當(dāng)著快遞人員的面 拆開檢查貨物的完好后 再簽單的 出現(xiàn)貨物損壞的情況 就需要讓快遞公司負(fù)責(zé)賠償?shù)?nbsp; 您收到貨后 沒有拆開檢查 直接簽單是不對的
文韜玩具專營店:顏顏 (16:27:15):
親 現(xiàn)在的處理方案就是 需要您承擔(dān)來回的運(yùn)費(fèi) 把玩具發(fā)到我們的實(shí)體店 進(jìn)行維修的 配件費(fèi)需要您承擔(dān)的呢
文韜玩具專營店:顏顏 (16:38:10):
給您退了吧 承擔(dān)來回郵費(fèi)吧 車子的損失我們承擔(dān)就是
蛻變一器宇軒昂 (19:51:47):
網(wǎng)購了那么多東西了，您家的售后我還是第一次碰到。
文韜玩具專營店:顏顏 (19:53:43):
親 玩具 您在收到貨時(shí) 應(yīng)該當(dāng)著快遞人員的面 拆開檢查的呢
快捷 我不認(rèn)為 這是暴力運(yùn)輸?shù)膯栴}
蛻變一器宇軒昂 (19:55:49):
其他都沒損壞 就懷了輪子 你能說您車子沒問題？你撇得清嗎
文韜玩具專營店:顏顏 (19:56:26):
親 那您認(rèn)為 我們會(huì)無聊到 發(fā)一件壞了的車 為自己找麻煩嗎？？
蛻變一器宇軒昂 (19:57:02):
你們發(fā)貨是你們發(fā)的還是有專門收發(fā)貨的人？
蛻變一器宇軒昂 (19:59:15):
我拆包的時(shí)候內(nèi)側(cè)輪子都是包好的，損壞的輪子是卡在外面的而不是在輪子的部位
蛻變一器宇軒昂 (20:03:40):
你們咬定你們那邊發(fā)貨不存在問題也就算了，連最基本的守候服務(wù)都不給我 就太不厚道了
人家多少錢的東西 都是以信譽(yù)說事的。。。你們。。。。
文韜玩具專營店:顏顏 (20:05:24):
親 我們對于美嘉欣的產(chǎn)品 提供免費(fèi)維修的 只是在換取配件的時(shí)候收取配件的費(fèi)用的 來回運(yùn)費(fèi)是需要客戶承擔(dān)的呢
