每隔一段時(shí)間，就會(huì)有醫(yī)美行業(yè)的亂象被曝光，輕則傷身，重則丟命，不知道整形美容這個(gè)行業(yè)什么時(shí)候才能變得規(guī)范。
去年本來(lái)想做鼻子，關(guān)注了一些還算有點(diǎn)知名度的整形美容企業(yè)。做了功課才發(fā)現(xiàn)，整形美容的水遠(yuǎn)比我想得要深得多……
先扒扒名氣不小的“藝星”
藝星整形，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的私立醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)之一。天眼查顯示，藝星醫(yī)療美容集團(tuán)股份有限公司為連鎖機(jī)構(gòu)，旗下?lián)碛卸嗉颐廊輽C(jī)構(gòu)，覆蓋全國(guó)近二十個(gè)一、二線(xiàn)城市，因廣告違規(guī)、利用虛假價(jià)格手段誘騙交易等違規(guī)行為，旗下多家機(jī)構(gòu)被罰。
1、全國(guó)多地“藝星”廣告違法，害的還是消費(fèi)者
2021年8月，嘉興藝星因廣告違法，被當(dāng)?shù)啬虾䥇^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰；2018年4月，“寧波藝星”因廣告違法行為遭到鄞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局處罰；2018年5月，“南京藝星”同樣因?yàn)閺V告違規(guī)被南京市工商局行政處罰……類(lèi)似的事情太多了，最后受害的還是聽(tīng)信了廣告的我們。
還好大家的眼睛是雪亮的。3月22日，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)關(guān)于2021年醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的公示》后，“成都藝星”被評(píng)為5A級(jí)、“嘉興藝星”被評(píng)為4A級(jí)，可這兩家藝星整形機(jī)構(gòu)，因多次被投訴引發(fā)網(wǎng)友對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果公正性的質(zhì)疑。3月28日，中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員表示，將上報(bào)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，最終結(jié)果以最終的評(píng)價(jià)通知為準(zhǔn)。
希望協(xié)會(huì)能有個(gè)公平公正的結(jié)果。
2、手術(shù)沒(méi)做成，錢(qián)也打水漂了？
在杭州藝星，一名網(wǎng)友付了4721元做美容項(xiàng)目，支付后商家沒(méi)有提供合同及發(fā)票。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，被承諾美容項(xiàng)目可以由院長(zhǎng)親自操作，只需提前預(yù)約即了。現(xiàn)在想預(yù)約院長(zhǎng)操作，卻被告知“院長(zhǎng)很忙、院長(zhǎng)休假了”，只能約別的醫(yī)生。她2月份在某平臺(tái)上提出了全額退款的訴求，至今未解決。
在上海藝星，一名網(wǎng)友交了9969元準(zhǔn)備做雙眼皮手術(shù)，無(wú)法在醫(yī)院手術(shù)后，提供了一系列手續(xù)要求退款，等了一個(gè)多月，一直未能等到退款信息。
還有一名網(wǎng)友面診后交了4.3萬(wàn)元的全款做鼻綜合和脂肪填充，體檢都正常通過(guò)了，備手術(shù)時(shí)卻被告知其體檢不合格不能手術(shù)，如今，這筆錢(qián)也是拖了好幾個(gè)月，一直未能退還。
3、出了問(wèn)題，藝星不解決？
損失點(diǎn)錢(qián)也就算了，最怕的就是，錢(qián)花了，臉還毀了。
在某投訴平臺(tái)上，全國(guó)不少網(wǎng)友稱(chēng)在“藝星”毀容了。
網(wǎng)友“劉劉劉劉阿靜”在杭州藝星隆鼻后，說(shuō)鼻子做歪了。去找商家，經(jīng)理稱(chēng)鼻子歪是并發(fā)癥，是患者自身問(wèn)題。
網(wǎng)友“用戶(hù)7352475469”在寧波藝星做鼻綜合后，鼻孔變成了一大一小。微信聯(lián)系不上客服，2022年1月份的投訴，至今未解決。
在天眼查搜索發(fā)現(xiàn)，藝星醫(yī)美的杭州分院曾因醫(yī)療糾紛被起訴，該案患者訴稱(chēng)，藝星醫(yī)美的杭州分院對(duì)她“造成無(wú)法補(bǔ)救的嚴(yán)重后果”。
2016年5月，杭州藝星醫(yī)美醫(yī)院與患者黃某的醫(yī)療糾紛案審理終結(jié)。一審判決書(shū)顯示，原告黃某2013年12月在杭州藝星醫(yī)美醫(yī)院進(jìn)行“XX懸吊術(shù)”的手術(shù)。黃某認(rèn)為，該醫(yī)院在知道手術(shù)失敗的情況下，沒(méi)有采取補(bǔ)救措施，繼續(xù)對(duì)她進(jìn)行欺騙，讓她相信憑借醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)能夠?qū)κ〉氖中g(shù)進(jìn)行修復(fù)治療，以致延誤了最佳的治療時(shí)機(jī)，給其身體造成無(wú)法補(bǔ)救的嚴(yán)重后果。黃某請(qǐng)求醫(yī)院賠償損失共計(jì)204萬(wàn)余元。
最終法院判定，被告藝星醫(yī)美醫(yī)院存在醫(yī)療過(guò)錯(cuò)，故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。最終，杭州藝星醫(yī)美醫(yī)院被判賠償黃某4萬(wàn)余元。
看來(lái)，有規(guī)模、有名氣，也不一定靠譜呀，想找個(gè)正規(guī)品牌，安安眈眈做個(gè)醫(yī)美，怎么就這么難。
