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    杭州外賣員凌晨跑腿被放鴿子,還被永久封號(hào)!

    樓主
    賈師傅是名餓了么外賣騎手,最近他被平臺(tái)永久封號(hào),但他表示不服氣……

    跑腿訂單被放鴿子

    5月17號(hào)凌晨2點(diǎn)左右,賈師傅接到一個(gè)“幫買”訂單,顧客要求幫買瓶裝百威啤酒一箱,香煙五包。





    賈師傅:“顧客就是故意惡搞我呀,我當(dāng)時(shí)送貨一個(gè)小時(shí),沒(méi)有接電話,他故意惡搞我,所以我心里有點(diǎn)小脾氣。”



    通話記錄顯示,當(dāng)天凌晨,賈師傅在17分鐘內(nèi)打了14個(gè)電話,都沒(méi)接通。

    言語(yǔ)不雅被封號(hào)

    賈師傅也承認(rèn),當(dāng)天自己沒(méi)有控制住情緒,一氣之下給顧客發(fā)了短信,說(shuō)話不太好聽(tīng)。



    賈師傅:“所以我罵了兩句,我說(shuō)你還是人啊,我們外賣小哥不容易(說(shuō)臟話了)說(shuō)了一句臟話,罵了他,然后他在平臺(tái)上投訴我。”





    這名顧客把當(dāng)天賈師傅連發(fā)三條的短信內(nèi)容發(fā)了出來(lái),字里行間確實(shí)不雅。

    餓了么:針對(duì)辱罵顧客零容忍



    當(dāng)天賈師傅購(gòu)買的香煙和啤酒,經(jīng)過(guò)溝通,商家已經(jīng)給處理好了。



    網(wǎng)友熱評(píng):

    @meng:雖然跑腿小哥罵人是不對(duì),但是人家凌晨2點(diǎn)的單就賺14.5元,代付了將近600元,可是客戶聯(lián)系不上了,是你,你不氣嗎?!

    @Rina:難道不是平臺(tái)的問(wèn)題?可以像某寶學(xué)習(xí),幫買由客戶先付錢,存在平臺(tái)里,騎手交貨客戶點(diǎn)收貨后,錢再轉(zhuǎn)到騎手賬上,相互安全保障不是更公平?為什么風(fēng)險(xiǎn)要騎手擔(dān)呢?

    @pony:外賣小哥也不容易,為什么一定要忍氣吞聲?

    來(lái)源:1818黃金眼
    這事你占誰(shuí)?

    你覺(jué)得外賣小哥“罵人”情有可原還是覺(jué)得這樣對(duì)待客戶零容忍?
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    發(fā)表于2020-05-25 09:07 只看該作者

    沙發(fā)

    心疼一波
    勵(lì)志
    版主
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    房產(chǎn)社區(qū)金牌認(rèn)證 星座達(dá)人

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    發(fā)表于2020-05-25 09:09 只看該作者

    板凳

    心疼
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    發(fā)表于2020-05-25 09:11 只看該作者

    地板

    顧客真的惡心
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    發(fā)表于2020-05-25 09:12 只看該作者

    2 #
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    發(fā)表于2020-05-25 09:15 只看該作者

    3 #

    急需提高國(guó)民素質(zhì)
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    發(fā)表于2020-05-25 09:28 只看該作者

    4 #

    根本原因是顧客不是個(gè)東西。
    凌晨2點(diǎn)多你點(diǎn)了這個(gè)單,自己懶的跑就下單。
    估計(jì)是在所在區(qū)域聚會(huì)搞活動(dòng),說(shuō)不定還有點(diǎn)其他的花邊內(nèi)容。。然后被其他人投訴了,所以你電話不接。
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    發(fā)表于2020-05-25 10:11 只看該作者

    5 #

    平臺(tái)能把這種顧客拉黑么?或者加入不良誠(chéng)信名單,沒(méi)人接他的單
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    發(fā)表于2020-05-25 10:13 只看該作者

    6 #

    這個(gè)顧客下次會(huì)被打的,不改改終究自己要吃虧的
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    青銅掌友

    發(fā)表于2020-05-25 10:22 只看該作者

    7 #

    多干事,少說(shuō)話。賊人太多
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    發(fā)表于2020-05-25 10:29 只看該作者

    8 #

    凌晨?jī)牲c(diǎn)多點(diǎn)的酒和煙,打電話不接,你是多忙啊。。。
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    青銅掌友

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    發(fā)表于2020-05-25 10:39 只看該作者

    9 #

    心疼騎手,這種情況不是應(yīng)該把這個(gè)客戶拉入黑名單嗎?
    V13
    發(fā)表于2020-05-25 10:56

    都跟你這么想就好了,平臺(tái)只會(huì)對(duì)騎手下手,不敢對(duì)顧客下手,因?yàn)橐款櫩唾嶅X~ 顧客反正打人罵人爽約都沒(méi)事~騎手不能犯一點(diǎn)兒錯(cuò)~犯了就打入冷宮唄~
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    發(fā)表于2020-05-25 10:53 只看該作者

    11 #

    花幾個(gè)臭錢就是大爺了?這種凌晨下單,打14個(gè)電話也不接的客戶應(yīng)該被拉入黑名單。
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    發(fā)表于2020-05-25 11:25 只看該作者

    12 #

    平臺(tái)不是人。顧客是爛人。小哥是衰人。
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    發(fā)表于2020-05-25 11:28 只看該作者

    13 #

    跑腿人員是生活在社會(huì)底層的人,否則也不會(huì)辛辛苦苦去接半夜的單。他們就是付出體力去賺錢的,對(duì)他們要求不能太高,況且還墊付了這么多的錢,17分鐘打電話不接他能想到的就是半夜被別人騙了,還損失了這么多的錢,換做我我也惱火!說(shuō)說(shuō)買家能出的起錢讓別人跑腿,尤其是在半夜,就應(yīng)該體諒幫我們跑腿的人,注意接收信息,另外買的東西自己也肯定清楚大概的錢能花多少,這樣去質(zhì)疑跑腿人員我覺(jué)得就是在故意找事情!我總結(jié)的結(jié)果就是,買主人品有問(wèn)題!
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    發(fā)表于2020-05-25 11:37 只看該作者

    14 #

    小哥太慘了
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    發(fā)表于2020-05-25 11:52 只看該作者

    15 #

    站外賣小哥,有時(shí)候罵人的人素質(zhì)不高,但有時(shí)候挨罵的人真的是活該。
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    發(fā)表于2020-05-25 12:01 只看該作者

    16 #

    雖然外賣員顧客里都有素質(zhì)不高的人,但是我覺(jué)得顧客素質(zhì)不高的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外賣員,畢竟一個(gè)靠這個(gè)吃飯能忍則忍了,一個(gè)是花錢享受服務(wù),都想當(dāng)上帝
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    青銅掌友

    發(fā)表于2020-05-25 13:10 只看該作者

    18 #

    我想問(wèn)問(wèn)這位顧客,現(xiàn)在小哥已經(jīng)被永久封號(hào)了,您老對(duì)這個(gè)處理結(jié)果滿意嗎?心里舒坦了嗎?
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    發(fā)表于2020-05-25 13:20 只看該作者

    20 #

    支持顧客被汽車撞死
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    發(fā)表于2020-05-25 13:32 只看該作者

    21 #

    太慘了
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    發(fā)表于2020-05-25 13:35 只看該作者

    23 #

    這個(gè)點(diǎn)外賣的不是東西。。。。!希望如外賣小哥發(fā)的內(nèi)容結(jié)局一樣
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    發(fā)表于2020-05-25 13:46 只看該作者

    24 #

    下半夜下單子又不及時(shí)接電話,絕對(duì)有問(wèn)題,小哥有點(diǎn)氣也正常,但罵過(guò)了,,,
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    發(fā)表于2020-05-25 14:10 只看該作者

    25 #

    大家在對(duì)顧客的各種問(wèn)候的時(shí)候就別帶臟了,這種以為自己稍微比小哥富有一點(diǎn)的新陳代謝留下的產(chǎn)物,他媽媽當(dāng)年不小心把人丟了,直接丟到收“夜香”的桶里了,把胎盤養(yǎng)大了。
    V15
    發(fā)表于2020-05-25 14:48

    哈哈哈哈
    禁止訪問(wèn)
    發(fā)表于2020-05-26 01:48

    該用戶的發(fā)言被禁止!

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    發(fā)表于2020-05-25 14:26 只看該作者

    26 #

    凌晨2點(diǎn)多你點(diǎn)了這個(gè)單,自己懶的跑就下單。
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