都說(shuō)每逢佳節(jié)胖三斤，國(guó)慶節(jié)后各個(gè)健身房熱鬧不少，杭州余杭的小T也準(zhǔn)備前往家附近辦了卡的健身房燃燒脂肪，沒(méi)想到卻撲了個(gè)空——節(jié)前還在促銷(xiāo)賣(mài)卡的健身房大門(mén)緊鎖，疑似“跑路”了。
來(lái)到另一邊的正門(mén)，這里上了兩道門(mén)鎖，還貼了一張9月28日出的放假通知：9月29日至10月6日放假，10月7日恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
“大家都以為是正常放假，直到第二次來(lái)還是沒(méi)開(kāi)，才發(fā)現(xiàn)不對(duì)了。”
讓小T氣憤的是，9月門(mén)店工作人員還在積極促銷(xiāo)賣(mài)卡。“當(dāng)時(shí)他們說(shuō)這次的優(yōu)惠力度很大，年卡能比平時(shí)辦省不少錢(qián)。你看，店里現(xiàn)在還掛著橫幅。”順著她手指的方向，看到門(mén)店前臺(tái)上方掛著的周年慶活動(dòng)，買(mǎi)半年送半年。
另一位會(huì)員告訴我們，自己是這家店的老客了。“練了三四年，沒(méi)想過(guò)會(huì)出這種情況。”根據(jù)這位會(huì)員了解，這家門(mén)店的會(huì)員有幾百人，不少會(huì)員在這次促銷(xiāo)中又續(xù)了卡。
“我還有二三十節(jié)私教課沒(méi)上完，有一萬(wàn)多元的損失。”另一位女會(huì)員說(shuō)，自己一直和楊店長(zhǎng)聯(lián)系的，暫停營(yíng)業(yè)前對(duì)方并沒(méi)有提前溝通，自己的私人物品還在健身房?jī)?nèi)，現(xiàn)在對(duì)方只說(shuō)自己離職回老家了，問(wèn)后續(xù)解決辦法就不回復(fù)了。
另有一張“解除合同通知書(shū)”。
通知書(shū)里，家居廣場(chǎng)的租賃方杭州聚藝企業(yè)管理有限公司表示，因杭州萊盟體育發(fā)展有限公司拖欠租金、物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)達(dá)20日以上，租賃合同已于2023年10月24日解除。
隨后聯(lián)系上了租賃方公司的工作人員，他表示在藍(lán)迪健身關(guān)門(mén)前并沒(méi)有接到對(duì)方要解除租賃的消息，現(xiàn)在他們也聯(lián)系不上對(duì)方。
“門(mén)店單方違約了，公司將追究其法律責(zé)任，已經(jīng)在走流程了。”
這位工作人員透露，在關(guān)門(mén)后對(duì)方還曾派人來(lái)試圖搬走店內(nèi)的東西，被保安發(fā)現(xiàn)后攔下了。“所以現(xiàn)在門(mén)上他們一道鎖，我們也加了一道鎖。”
門(mén)店電話(huà)已成空號(hào)
會(huì)員們采取種種辦法維權(quán)
嘗試撥打藍(lán)迪健身的門(mén)店電話(huà)，顯示為空號(hào)。搜尋藍(lán)迪健身的注冊(cè)公司，也就是杭州萊盟體育發(fā)展有限公司的法人電話(huà)，其中一個(gè)接通后直接否認(rèn)并掛斷，另一個(gè)始終無(wú)人接聽(tīng)。
公司頁(yè)面顯示，杭州萊盟體育發(fā)展有限公司的法人在9月25日有過(guò)變更，時(shí)間就在停業(yè)的前幾天。
之后，試圖聯(lián)系有關(guān)部門(mén)。
根據(jù)余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接線員給的號(hào)碼，聯(lián)系上了健身房所在轄區(qū)杭州市工商局余杭分局良渚工商所。
良渚工商所接線員表示，目前系統(tǒng)顯示對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)狀況未有異常。
針對(duì)反饋的情況，工作人員回復(fù)：會(huì)派人核查，及時(shí)更新信息。但是，預(yù)付卡類(lèi)的投訴，需要找商務(wù)局，建議打12345轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)。
致電杭州市商務(wù)局。
對(duì)方表示，目前全市各行業(yè)企業(yè)的預(yù)付卡消費(fèi)，市政府規(guī)定由各行業(yè)主管部門(mén)分別負(fù)責(zé)管理。健身房預(yù)付卡消費(fèi)應(yīng)由行業(yè)主管部門(mén)，即體育主管部門(mén)負(fù)責(zé)，也就是文旅體育局來(lái)處理。
在此之前，會(huì)員也進(jìn)行了自主維權(quán)。部分會(huì)員先后聯(lián)系了所在轄區(qū)的街道、派出所，但是未有結(jié)果，也有會(huì)員撥打12345，接線員均表示，這類(lèi)預(yù)付卡消費(fèi)糾紛歸到文旅體育局處理。
“情況反饋上去以后，過(guò)了幾天文旅體育局回電說(shuō)實(shí)地去看過(guò)，但也聯(lián)系不上法人，建議我走法律途徑。”一位會(huì)員隨后在微法庭嘗試提交立案，目前還未過(guò)審。
同名健身房表示
有合作但獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
可接受會(huì)員但無(wú)法退費(fèi)
小T告訴我們，余杭區(qū)博園路深蘭公館4樓也有一家藍(lán)迪健身，維權(quán)群里也有個(gè)別會(huì)員轉(zhuǎn)店了。
這家藍(lán)迪健身是否和好運(yùn)街門(mén)店的是同一個(gè)老板呢？又前往實(shí)地求證。
前臺(tái)工作人員表示，目前好運(yùn)街門(mén)店會(huì)員這邊可以接收，包括先前預(yù)付的私教課也可以安排教練，但所有預(yù)付費(fèi)用不能退。“我們不是同一個(gè)老板，我們老板姓馮，之前有合作，但是各自門(mén)店是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的。”
這位工作人員透露，好運(yùn)街這家藍(lán)迪健身9月剛剛換過(guò)老板，原先這家門(mén)店的大股東不干了，楊店長(zhǎng)是小股東，也辭職回老家了。“當(dāng)時(shí)說(shuō)要重新裝修繼續(xù)做，但是后續(xù)還會(huì)不會(huì)再開(kāi)，很難說(shuō)。”
在前臺(tái)的登記冊(cè)上，看到已有十多個(gè)會(huì)員進(jìn)行轉(zhuǎn)店登記。
“我本來(lái)就是想著離家比較近辦的卡，現(xiàn)在要去五六公里以外的地方，不太能接受。”小T說(shuō)。
針對(duì)此事，也聯(lián)系了上海博和漢商(杭州)律師事務(wù)所名譽(yù)主任邵斌律師。
邵斌告訴我們，健身房突然閉店導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行已構(gòu)成了違約。如果涉及到的會(huì)員比較多，或者金額比較龐大，也可以去工商部門(mén)進(jìn)行投訴。
“針對(duì)失聯(lián)拒不退費(fèi)這種情況，可以對(duì)這家健身房的注冊(cè)公司進(jìn)行起訴。”不過(guò)，邵斌也表示，像是這種獨(dú)立的公司，如果核算到最后，沒(méi)什么可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)了，執(zhí)行起來(lái)有一定難度。
針對(duì)目前的情況，邵斌建議消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付消費(fèi)時(shí)多一分謹(jǐn)慎，理性消費(fèi)。
來(lái)源：潮新聞
