9月11日早晨的一場大暴雨,使位于濱江的南都·江濱花園小區(qū)11個地下車庫被淹,上百輛車子因進水被送去檢修,有的車子連導(dǎo)航系統(tǒng)都已損壞(詳見江濱花園11個地下車庫被淹有的車淹得只剩一絲車頂,點擊進入)。昨天,小區(qū)多位業(yè)主聯(lián)合建立了一個QQ群,目的是為了方便討論受損車子的賠償問題。 車內(nèi)物品和進水造成的折舊 誰來承擔(dān)? 30幢業(yè)主趙先生的車是一輛尼桑天籟,停在小區(qū)11號地下車庫。9月11日早上7:40,他發(fā)現(xiàn)自己車子泡在地下車庫的水里,水已經(jīng)淹沒了汽車的保險杠。一直到晚上8點,車庫的水抽干了以后,他的車子才被拖車拖去修理廠。 “車?yán)锏膶?dǎo)航儀已經(jīng)被水浸壞,整個電子系統(tǒng)需要重新?lián)Q過”,趙先生說:“我認(rèn)為,車子進水造成的問題,可以由保險公司來賠,但車內(nèi)物品的損壞和汽車的折舊費應(yīng)該由物業(yè)公司承擔(dān)! 趙先生說,從早上7點到晚上8點,車子在水里浸泡了13個小時,坐墊也濕了,折舊肯定很嚴(yán)重,這樣的損失,責(zé)任在物業(yè)。 “當(dāng)時,物業(yè)如果提早通知業(yè)主,完全來得及把車子開出來。”他說,小區(qū)地下車庫積水的問題,以前也發(fā)生過,物業(yè)應(yīng)當(dāng)預(yù)知到,暴雨可能會讓地下車庫進水,給業(yè)主的車子造成損害。 “物業(yè)沒有通知到位,就是沒有盡到責(zé)任。”25幢的一位業(yè)主也說,他車?yán)锓诺墓P記本電腦和手機,也進水了。 保安敲門手都敲痛了 對于業(yè)主的抱怨與投訴,物業(yè)深感委屈:“我們已經(jīng)在第一時間,用上了所有的人力,挨家挨戶通知車主把車子移到高處! 小區(qū)物業(yè)的周總經(jīng)理說,早上7點物業(yè)就發(fā)現(xiàn)地下車庫可能進水,于是出動所有人員,通過可視對講系統(tǒng)和電話聯(lián)系業(yè)主,電話聯(lián)系不到的,保安逐個敲門提醒。 保安小劉說,因為是周末,有些車主關(guān)機,他只好去敲門!拔沂侄记猛戳!彼f,有的車主睡得很熟,按門鈴也聽不到,有的車主家里裝了兩道防盜門,需要使勁敲,才能叫醒他們。 后來,由于水勢太猛,短短20分鐘,2號和11號地下車庫的積水就已經(jīng)超過1米,有些車主來不及去叫。 2號和11號地下車庫的積水,是從小區(qū)外的道路上漫過來的。昨天下午,在水抽干后的11號地下車庫,量到當(dāng)時的水位線為1.25米 分頭搶救被淹車輛 車子被淹后,物業(yè)一邊打電話給119,請求幫助抽水,一邊從盛元慧谷、銀色港灣等幾個小區(qū)(與江濱花園小區(qū)同一家物業(yè))緊急調(diào)配人手,把泡在水里的車子推出車庫。 “為了盡可能減少業(yè)主的損失,我們所有的男員工都出去幫忙推車!毙^(qū)物業(yè)一位姓曹的客服說,他們一直泡在水里推車,一整天衣服都是濕的,手上也劃出了3道口子。 在8號車庫,一位業(yè)主用自己的吉普車,把其他地盤低的車子一輛輛拉出,停到路面車位。 物業(yè)還調(diào)來了30多位保潔人員,清洗水抽干后的地下車庫。直到昨天下午4:40,才清洗完最后一個地下車庫。 怎樣賠償還沒有結(jié)論 業(yè)主姜先生的尼桑風(fēng)度車(進口車,價值37萬元)也是停在11號地下車庫,他當(dāng)天沒住在江濱花園小區(qū),等他接到通知趕過去的時候,車子已經(jīng)泡在水里了。 姜先生的車險是平安保險公司承保的,車子被淹后,他馬上聯(lián)系定損員洪先生。洪先生告訴他,這次地下車庫進水的事情比較特殊,也比較嚴(yán)重,公司正在制定具體的賠付方案。 洪先生昨天透露,這次事故有可能實行先行賠付,也就是說,保險公司根據(jù)定損情況,先給業(yè)主賠償,然后保險公司再根據(jù)事故責(zé)任,決定是否對物業(yè)公司追償。 昨天,記者聯(lián)系上平安保險客服熱線,工作人員說,如果車主購買了車損險,保險公司肯定會賠,但賠付標(biāo)準(zhǔn)得看實際情況而定。 在搶救被淹車輛方面,物業(yè)雖然做出了努力,但業(yè)主們認(rèn)為,車子被淹的損失,物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)一部分。而物業(yè)認(rèn)為,這次地下車庫被淹,主要原因是小區(qū)四周道路改造后,路面比原來抬高了40厘米,高于小區(qū)的水平面,積水這才灌進小區(qū)。 對此,小區(qū)物業(yè)的周總經(jīng)理說:“我們會向政府有關(guān)部門反映,如果確實有我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我們不會推卸!暴雨突襲 江濱花園375個車位全部被淹 來源:都市快報 [ 本帖最后由 樓市百曉生 于 2010-9-13 09:38 編輯 ]
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