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    更新于2024-09-22 21:51:53
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    沒用華為手機(jī)之前感覺華為是國(guó)人的驕傲,可是現(xiàn)在聽到華為已經(jīng)沒有那種感覺,現(xiàn)在只有氣憤!
      5月17日
      看到電信的12M光纖套餐比較劃算,而且打算換個(gè)手機(jī),當(dāng)天就入手了兩個(gè)華為C8813Q。用了兩天,手機(jī)充電的時(shí)候充電器就有咝咝的聲音,手機(jī)玩游戲5分鐘左右發(fā)熱很厲害,不光是后蓋電池處,連手機(jī)屏幕也燙。

      5月31日
      這些天一直沒時(shí)間,今天正好有空就把手機(jī)拿到華為售后。先是拿到杭州市湖墅南路354號(hào)錦繡大廈底層1樓這邊,他們工程師檢測(cè)過之后說是正常的。說他的手機(jī)充電也有聲音,手機(jī)發(fā)熱就檢測(cè)了下電池說也沒事。無奈打華為廠里的客服,客服告訴了另外所謂的廠家推薦售后網(wǎng)點(diǎn)--拱墅區(qū)潮王路299號(hào),工程師檢測(cè)后說充電器要換,手機(jī)主板要換(買個(gè)二手的也不會(huì)有這么多毛。。買過來15天都沒到我就要求換機(jī),售后換機(jī)工單開過之后就開始了我漫長(zhǎng)的等機(jī)生涯了------
      6月8日
      想想也這么多天了,手機(jī)也該到了,打個(gè)電話給售后問問。不問不知道一問嚇一跳?头f我要換的主板還沒到。老天我是要換機(jī),怎么是換主板,客服再三確定了我的相關(guān)資料后說我是符合換機(jī)條件的同意換機(jī)。郁悶,還得等下去----
      6月13日
      上午售后說手機(jī)還沒到。我便打了個(gè)電話就廠家的客服幫忙看看手機(jī)現(xiàn)在是什么一個(gè)狀態(tài)。下午工作人員回電話過來了說我的相關(guān)憑證不全不能換機(jī)(主機(jī)杭州售后已經(jīng)寄到華為)。一番解釋之后客服說幫我再確認(rèn)一下.
      6月14日
      上午杭州售后的工作人員電話過來了,說叫我把電信的協(xié)議提供給他。我就納悶了,當(dāng)時(shí)在售后,這些包括發(fā)票都給過他們的,現(xiàn)在又要提供。售后的解釋說當(dāng)時(shí)協(xié)議沒拿去復(fù)印。真讓我無語一個(gè)專業(yè)的售后天天在重復(fù)同樣的工作,要什么資料都不知道,難道沒換過機(jī)還是華為的山寨售后。無奈之下也懶得說那么多,我只希望早點(diǎn)拿到手機(jī),放下手頭的活配合他們的要求----
      6月18日
      想想一個(gè)月也過去了2/3了,就打了個(gè)電話給華為廠家的客服查查手機(jī)有沒發(fā)出來。下午來電又告訴說無法換機(jī),憑證不齊。無奈下又打了個(gè)電話給杭州的售后,售后竟然跟我說不知道,如果要什么資料會(huì)打我電話的。真的很生氣啊,奶奶的華為,你們什么垃圾售后啊,就這樣辦事的??之前說不買三星為支持國(guó)貨,現(xiàn)在真是給自己找活干?磥硐胍玫绞謾C(jī)還得繼續(xù)等下去啊-----
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    V10 發(fā)表于2024-09-22 21:51:53 IP歸屬地:浙江

    華為售后就這么垃圾
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