8月12日,廣州老牌茶餐廳點都德在杭州開業(yè),全都是人,有網(wǎng)友表示排隊3小時吃飯就30分鐘。點都德,廣東話諧音“點都得”,意思就是怎么樣都可以。第一代點都德在1933年就開了,80幾年來因為種種原因開開關關。2013年,點都德的第三代人才又把老茶樓開起來。
點德都在廣州就深受本地人的喜愛,到了杭州更是人氣頗高,從開業(yè)第一天起就采取了限號的措施,早晚市各400號,派完即止,稍晚些就有可能白排那么久的隊了。在這樣的情況下,黃牛新一輪的“商機”又來了。
上周,志玲的朋友魚兒和別人一起恰飯就買了黃牛號。她們一共4個人,對方要價150元,不用等位到了就能吃。
據(jù)魚兒說,這個黃牛是之前為了買machi才加的,后來看到黃牛朋友圈說也能安排,為了不排那么長的隊于是當機立斷就選擇了黃牛號,“要提前2個小時左右跟他確定好時間,那天,我們是打算6點半去吃的,預定好之后他4點半就得去排隊了。他們應該是一個團隊,因為6點我們到的時候他還在排隊,中間吃不消了,還換了一個人排隊。進去的時候,服務員問幾個人,黃牛就說是4個人,我們4人都在就直接進去了。”
當志玲詢問,“是否可以理解為服務員可能知道那個人是黃牛,還是放了行?”魚兒回答說,“這樣服務員也沒話說啊,畢竟確實是排隊的。”
魚兒還告訴志玲,黃牛也有生意冷淡的時候,就是黃牛已經(jīng)排著隊卻無人問津,那個時候黃牛就會直接在附近拉客,“我有個朋友當時就是路過看了看,然后黃牛跟他說150元不需要排隊直接進,他就去吃了。”
黃牛都是這么操作的嗎?黃牛的收費如何呢?為了解開這些疑問,志玲也趕往了湖濱銀泰。
放號排隊過程中
并沒有黃牛叫賣
餐廳旁貼有抵制黃牛的告示還配有保安
早上10點放號,于是志玲周一早上9點多就急忙趕了過去。原以為周一人會少一點,哪知道還在坐電梯上樓的時候,后面就有幾個小姐姐從身邊跑了過去,跑在最前面的那個女生嘴里還不忘催促著,“你們跑快點,早點去吃點都德,人很多的,早點到能少排一個是一個。”
當志玲到的時候,隊伍已經(jīng)很長了,從扶梯口開始排隊,一眼望過去是看不到尾巴的,扶梯口和隊伍的兩邊都站了不少保安。
當志玲走過去才發(fā)現(xiàn),隊伍已經(jīng)橫過了7家店鋪,一直快接近另一邊的圓盤中心。
等待期間有人聊天有人拖家?guī)Э,志玲注意到這一早就來排隊的,主要都是一些帶著小孩的家長和年紀比較大的叔叔阿姨,趕著放暑假帶孩子來嘗個鮮或者趕個潮兒。排在志玲后面的就是一對母女,因為排得比較靠后,她們還在擔心號會放完,只能晚市再來。一切看上去都很平靜,似乎大家都是單純來吃飯的,志玲也沒有看到魚兒所說的類似黃牛直接在現(xiàn)場拉人的情況。
10點準時放號,排在第一的是位阿姨,依稀能聽到爭吵聲,原因是保安懷疑阿姨是黃牛,一頓爭執(zhí)過后保安還是放阿姨上了樓。
等志玲終于取到號后,小桌還需要再等20多桌,1個小時以上,保安告訴志玲可以坐會兒等等。這時,就會有人悄咪咪地過來看志玲的號牌,她們的目的很明確,就是想換號,換幾張更晚的號,“我不想那么早吃。”“我也是。”
一開始志玲懷疑她們是黃牛,于是詢問了起來,對方說自己不是黃牛,只是想晚點吃,還說對于黃牛的管控很嚴格,“這里的保安管黃牛這塊管得很嚴,黃牛不會在這里的,都是取好號就待在附近的一些店里坐著。”
志玲不死心,還是在大廳繞了一段時間,確實與之前賢合莊門口大聲叫賣的黃牛不同,這里的黃牛都安靜得很,而餐廳旁的“抵制黃牛”告示也很顯目。
于是志玲決定再去樓下敏華冰室轉轉,門口已經(jīng)排滿了,志玲原先也想試試需要排多久,結果這里并不放號,而是排到你了直接去吃那種,所以需要一直排著不能離開。眼看著半個多小時過去,只過去了2桌,腰酸腿疼之下,志玲還是放棄了。在這排隊期間,志玲也沒有看到什么黃牛的身影。
但是當志玲上網(wǎng)一查后,才發(fā)現(xiàn)了這下面的暗潮涌動。
雇人一起排隊
以預定單為主
時間局限性比較大
有一些黃牛就和魚兒找的是一樣的,但是價格上便宜了些,要價120元,時間局限性比較大,一般都會詢問具體幾點可不可以?
因為他們手頭主要以預訂單為主,顧客確定好時間,他們再去取號;臨時安排的一些顧客則遵從先到先得原則。
他們的模式主要以團隊排隊為主,取到各個時間的號。
而且為了不被發(fā)現(xiàn),可能每天的人都不太一樣。
還有些黃牛,點都德和敏華冰室要價都是150元,但是暫時只安排了手頭的預訂單,所以詢問志玲晚市或者明天午市可不可以?
還記得志玲當時在排敏華冰室隊伍時,對方給志玲發(fā)來一段視頻解釋敏華冰室人很多,通過視頻角度志玲發(fā)現(xiàn),對方居然就排在我后面幾個位置,但是現(xiàn)場掩藏的很好,與普通顧客無異。
對方宣稱內部有人
快速安排上桌
不用號不用等
除了傳統(tǒng)的幫忙排隊取號形式,志玲還看到有一些黃牛對于點都德的要價是150元,并且宣稱不用號不用等,到了直接就可以安排。
甚至閑魚上有賣家聲稱,點都德內部有人,可以快速安排上桌,2個人小桌收費100元,對方表示幾點到都可以。
但是至于賣家的說法是真是假,因為未經(jīng)求證,也就不得而知了。
不要看一個號子動不動一兩百,只要網(wǎng)紅餐廳足夠火,黃牛的生意就不會斷,一碰到節(jié)假日還會爆單。
前天七夕,黃牛更是連更數(shù)條朋友圈,在下午2點多,黃牛表示全部餐廳已經(jīng)訂滿。
對于黃牛,志玲也問了身邊一些人的看法,一位不愿意透露姓名的圈內人認為是餐廳服務人員與外圍朋友聯(lián)合的把戲,一旦被管理層發(fā)現(xiàn),生命線就不會長了。
也有一些朋友覺得管那么多干什么,能快速吃上飯就好。也有人認為就是因為黃牛的存在,所以吃個飯才那么難。對于此事,你怎么看?