最近買了好多防疫用品,有的要秒殺,有的等了很久才發(fā)貨,都是著急等著用的東西,也都是和防疫消殺息息相關(guān)的東西,本以為商家會(huì)好好做這類產(chǎn)品,想不到?jīng)]有良心的商家真的太多了。
我媽買了次氯酸消毒液,結(jié)果等了10多天,收到的是這種透明的瓶子,科普都說(shuō)次氯酸很不穩(wěn)定,一定要避光的瓶子,這種透明瓶子裝次氯酸的有效成分早就揮發(fā)了,幾乎就是等于噴水。賣家店里顯示的圖都是白色瓶子,客服卻說(shuō)東西一樣,不影響使用,本想退貨,客服也以拆封過(guò)了為由不讓退,真的惡心。
還有口罩,在抖音某醫(yī)療用品直播間買的,將近5塊錢一個(gè)的 n95,還沒有普通外科口罩厚,超級(jí)超級(jí)薄,和醫(yī)院用的更是沒法比。可能是趕工的,帶子輕輕一拉就斷了,等了半個(gè)月就這質(zhì)量和品質(zhì),我真的懷疑它不合規(guī),但無(wú)奈提供不出它是假貨的證明(普通消費(fèi)者真的很無(wú)力),只能把沒拆封的退了,只希望別人碰運(yùn)氣別上當(dāng)……
還有紫外線消毒燈,有牌子的根本買不到,網(wǎng)上只能買到這種款式的,做工特別差,很薄,拿在手里輕飄飄的,包裝上也沒有生產(chǎn)廠家,真的很像三無(wú)產(chǎn)品。就這種燈,我買的時(shí)候銷量5,現(xiàn)在銷量500多,真的挺可怕的,到底是不是紫外線消毒燈都不知道,老板的態(tài)度和解釋也很讓人無(wú)語(yǔ)。
還有這薄如蟬翼的酒精濕巾,現(xiàn)在已經(jīng)下架了,店里什么都沒了,給人一種賺了一波錢就跑了的感覺。
以上這些東西,能退的我都退了,也沒有證據(jù)和精力去做假一賠三的維權(quán),只希望大家這些防疫用品的時(shí)候最好去品牌店,這些東西真的不是開玩笑的,也希望商家稍微有點(diǎn)良心,別拿這些差東西忽悠人了
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“之前也經(jīng)常在網(wǎng)上買這些防疫用品,但自從這個(gè)疫情開始,以前買的品牌都斷貨了,只有冒險(xiǎn)買這些沒用過(guò)的牌子,想不到質(zhì)量都好差。跟商家反饋的結(jié)果也是讓我退貨退款。但能很明顯地感覺到這些商品質(zhì)量差,到底符不符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)我們普通消費(fèi)者也不知道,只希望平臺(tái)能管管這些商家,別出來(lái)害人了。”
最近,也有不少樓友向幫幫團(tuán)反應(yīng)防疫用品的質(zhì)量問(wèn)題:
@香菇:前幾天在某明星直播間買了幾瓶次氯酸,剛剛收到了,結(jié)果外包裝上品牌、生產(chǎn)廠家這些信息都沒有的,問(wèn)了客服,他說(shuō)這是廠家直接生產(chǎn)的,就是沒有品牌的,堅(jiān)稱自己賣的不是假貨。問(wèn)他要備案號(hào),他說(shuō)有的,但工作量太大不能發(fā)過(guò)來(lái)。后來(lái)我申請(qǐng)了客服介入,他才退款給我。
@火星蹦迪:在直播間買了幾瓶酒精,寄過(guò)來(lái)打開一點(diǎn)酒精味都沒有,一股讓人想吐的化學(xué)品味,而且分量不足。再點(diǎn)進(jìn)去店鋪發(fā)現(xiàn)是個(gè)體戶店,都沒有售賣醫(yī)療用品的資格,雖然可以退貨,但2kg退貨費(fèi)用太貴了,只能自己認(rèn)栽。
也有媒體報(bào)道過(guò)近日相關(guān)涉疫藥品和醫(yī)療用品違法案例。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)現(xiàn),上海羅森便利有限公司疑似銷售不合格非醫(yī)用口罩,涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》。2022年12月7日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該公司作出行政處罰決定,沒收尚未銷售的涉案口罩230包,沒收違法所得34641.7元,罰款64320元。
如果懷疑自己購(gòu)買到了不合規(guī)不合格的防疫產(chǎn)品,我們?cè)撛趺醋觯繛榇,幫幫團(tuán)咨詢了律師:
如果消費(fèi)者能證明商品是假貨,則屬于欺詐,可以要求三倍賠償;不能通過(guò)常識(shí)判斷商品資質(zhì)時(shí),需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
【討論】你最近買到過(guò)質(zhì)量差、不合規(guī)的防疫用品嗎?你是如何維權(quán)的?
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我是19樓幫幫女團(tuán)「草根姐姐阿慧」,熱情暖心,條理清晰,一團(tuán)亂麻也能四兩撥千斤
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