想吃潮汕牛肉，眾點評搜索到這一家蕭山飛虹路奧體印象城5樓的牛焱，想著開在萬象城，應該不會差，下完單去選調料，結果發(fā)現調料里有個蛆。
和工作人員說了下，他們也只是把蛆撈了出來，就當啥事也沒發(fā)生過一樣，對我們連個歉意的話也沒有。 果斷走人， 太夸張了， 一家賣食品的有蛆�。。。�！誰能接受！
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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主：
“我們當時發(fā)現這個蛆還是活的，叫來服務員他們也是一臉懵的你看看我我看看你，給不出理由解釋，最后也只是把蛆給弄出來就當做什么都沒發(fā)生了，要不是我拍了視頻，店家事后可能都不會承認吧。
看到這個蛆后我們也吃不下這個火鍋了，幸好當時鍋底和菜品都沒上，我們就直接走了。這個事情我們也不需要他們什么賠償，就是想要曝光一下他們的衛(wèi)生問題，一家知名品牌連鎖店食品衛(wèi)生竟然做的這么差勁，所以曝光出來讓大家避避雷。”
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到牛焱鮮牛肉火鍋（奧體印象城店）：
“我們這邊根據當時的監(jiān)控視頻和向當時的服務員核實的的情況是，當時這倆位顧客是點了餐后來到了調料區(qū)，在沙茶醬里發(fā)現了疑似蛆后向我們服務員反饋這個情況，但當我們服務員正在轉身核實這個是否為蛆時這兩位顧客就離開了我們店了，我們就沒有機會解釋這個問題。
當天的服務員核實的情況是這個沙茶醬里那白白的一點并不是蛆，而是五仁醬，這應該是在這顧客之前的其他顧客在調料的時候不小心弄下去的，從顧客發(fā)出的視頻里也可以看到我們沙茶醬旁邊放著的就是五仁醬。”
樓主最新反饋：
“本人聲明，有高清視頻。就是一條活蛆，店家在有視頻的情況下還不承認。就意味著根本不會去整改。 呼吁大家避雷。還說什么確認， 一眼就是一條活蛆狡辯說要確認，是侮辱大家的智商還是侮辱店員的智商？ 這樣態(tài)度店大家更應該要抵制。”
幫幫團通過大眾點評了解到：
牛焱鮮牛肉火鍋在杭州是家開設了6家連鎖餐廳的品牌店，大眾點評提供的信息顯示，牛焱鮮牛肉火鍋店被標記為銀冠好店，人均消費111元，評分為4.0，各分店在杭州火鍋好評榜上也都名列前茅。但在評論板塊，早前便有食客評論表示，調料上有蟲子的衛(wèi)生問題。
你們有遇到過類似的情況嗎？又是如何解決問題的呢？
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我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
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