信息時代，“自助”已成為主流。雖然不到半年，但杭州市國土資源局已經(jīng)完善了一整套方便快捷的自主查檔服務流程，市民不用去窗口排隊，自己動手就能打印查檔證明。
昨天上午，在市國土資源局檔案服務大廳，市民陳女士順利地自行完成了不動產(chǎn)登記信息的查詢和查檔證明打印。她說：“不到一分鐘就完成了查檔證明，很方便。原本以為新的政策會很復雜，沒想到查詢的流程非常清晰，大廳的工作人員也會主動上前詢問并指引我操作，很人性化。”
記者看到，市民將二代身份證放置在自助式查檔一體機相應的位置，按照語音提示操作，最快30秒就能完成登記信息查詢，并拿到加蓋了查詢專用章的不動產(chǎn)登記信息查詢記錄，無須再到窗口受理、審核和蓋章。市民如對拿到的查詢結果存有異議，還可以轉到人工窗口進行核對或重新受理。
記者了解到，自6月1日杭州主城區(qū)實施不動產(chǎn)統(tǒng)一登記后，市國土資源局共設置了4個不動產(chǎn)登記檔案信息查詢點，分別是西湖區(qū)文三路359號的市國土資源局檔案服務大廳，以及濱江、下沙、之江行政服務中心。
市民可查詢主城區(qū)范圍內(nèi)（不含蕭山、余杭、富陽、大江東）的不動產(chǎn)登記檔案信息，并出具不動產(chǎn)登記信息查詢記錄，該記錄可用于辦理不動產(chǎn)契稅繳納、銀行貸款、戶口遷移、子女入學、社區(qū)停車、拆遷等。不過，需要提醒市民的是，如果需要復印原辦理房產(chǎn)證時提交的紙質檔案，則需到杭州市房產(chǎn)檔案館（杭州市開元路40號）辦理。
除此之外，為貫徹落實2016年浙江省政府民生實事服務，杭州市國土系統(tǒng)已全面開展了“不動產(chǎn)權屬證明”網(wǎng)上申請、在線服務、快遞送達業(yè)務，專人負責、當天辦結、次日郵寄。據(jù)悉，用戶只要在“浙江政務服務網(wǎng)”上的熱點服務欄中遞交申請即可；如需郵寄，申請時填寫好收件地址，就能在家坐等收件，這項服務目前已獲得不少市民的好評。這項業(yè)務旨在落實政府服務職能，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，解決市民“申請無時間，取件來回跑”的煩惱，市民足不出門便可輕松將證明拿到手，切實方便群眾辦事。
鳳凰網(wǎng)
