如果要用一個字概括剛剛過去的十一長假,相信很多人想到的都是“堵”。
畢竟今年上半年由于疫情的影響,外出旅游的需求被遏制,那么解封后的首個長假自然會成為出游高峰。
那么車流量大自然就意味著堵車、交通事故發(fā)生的概率將比平時提高。
發(fā)生交通事故之后擺放反光警示牌、人撤離、報警的流程相信大家都有所了解,但隨后的出險理賠等流程其實還有不少需要注意的事項
因此我們就用身邊人的親身經(jīng)歷,來為大家梳理一下遇到交通事故之后的流程,下面一定有你未曾了解過的冷知識。
遇到老賴不愿賠償?保險代位追償了解一下
家人的豐田RAV4榮放在路口等待紅燈時,由于后車駕駛員走神發(fā)生了追尾事故。
事故責(zé)任清晰,由后車駕駛員負(fù)全部責(zé)任。
由于事故責(zé)任明確,對方保險公司的查勘員在到場拍照之后表示不需要交警出具責(zé)任認(rèn)定,就可以直接將交強(qiáng)險范圍內(nèi)的2000元賠款直接打給我們。
但由于對方?jīng)]有投保商業(yè)險,超出2000元的損失將由對方駕駛員自掏腰包。我們擔(dān)心找對方駕駛員索賠時節(jié)外生枝,還是堅持報警,最終由交警出具了責(zé)任認(rèn)定書,而這也為之后的索賠埋下了伏筆。
隨后我們便前往4S店進(jìn)行維修,所有維修項目報價共計4158元,這也就意味著后車駕駛員需要自行承擔(dān)2000多元的賠償。但對方認(rèn)為4S店價格偏高,不愿進(jìn)行賠償,只愿意賠償1000元,期間多次溝通均沒有效果。
為了2000多元去起訴似乎有些小題大做,但一直拖著無法修車也不是個辦法,難道面對這樣的老賴就真的一點辦法也沒有?
答案是否定的,如果你投保了商業(yè)險,你可以尋求保險公司的幫助,進(jìn)行代位追償。
簡單來說就是先由你自己投保的保險公司現(xiàn)行墊付修車費(fèi)用,然后保險公司再去找肇事方進(jìn)行索賠。
如果說你在事故中沒有責(zé)任,走代位追償流程不計算出險次數(shù)的,因此并不會影響第二年的保費(fèi)。
走代位追償?shù)牧鞒桃脖容^簡單,只需要打保險報案電話向客服說明需要代位追償,后續(xù)會有工作人員全程協(xié)助辦理,所需要的資料包括事故責(zé)任認(rèn)定書、事故雙方駕駛員的身份證、駕駛證等。
由于我們投保的保險公司和對方投保交強(qiáng)險的是同一家公司,所以工作人員直接聯(lián)系當(dāng)時的查勘員就拿到了當(dāng)時事故雙方的證件照,全部資料提交之后幾個工作日就順利完成,相信面對這樣的“老賴”保險公司的法務(wù)團(tuán)隊絕不會手軟。
提示:處理交通事故時一定要詢問對方是否投保了第三者責(zé)任險,如果對方保險不全且車損較大無法協(xié)商私了時,一定要及時報警,由交警出具責(zé)任認(rèn)定書。
我們在處理本次事故時幸運(yùn)的就是雙方恰好是同一家保險公司,在后續(xù)代位追償時調(diào)取對方資料更加容易。
如果涉及不同的保險公司,對方保險可能會出于保護(hù)客戶隱私的原因不予提供相關(guān)資料,需要警方出面才能進(jìn)行配合,導(dǎo)致追償流程復(fù)雜拖沓。
所以遇到此類情況,一定記得留存雙方證件照片(或復(fù)印件),以備不時之需。
RAV4榮放被追尾的事故剛剛處理完沒幾天,家中另一臺車就又發(fā)生了事故。
送修時“好人”多,但請注意區(qū)分“李鬼”和“李逵”
不過與上次事故中保險不全的老賴相比,這次多車追尾事故中的各方都有齊全的商業(yè)險,并不用擔(dān)心賠付的問題,但這并不意味著著后續(xù)的處理就能夠一帆風(fēng)順。
由于車頭在事故中受損,當(dāng)時開車的家人又沒有任何汽車相關(guān)知識,無法判斷損傷情況,于是穩(wěn)妥起見就讓她撥打了保險報案電話并聯(lián)系了拖車。
也正是在這一通電話之后,接到了至少5個以上不同的號碼來電,都自稱是當(dāng)初購車的那家4S店工作人員,詢問事故的具體地點,稱可以派拖車前往事故現(xiàn)場,這么多人都是一種身份,顯然其中有詐。
好在車內(nèi)貼著一張寫有4S店救援電話的靜電貼,通過核對電話號碼,成功從一堆電話中篩選出了真正的“李逵”。
而在事故處理完畢與4S店工作人員閑聊后得知,當(dāng)時我們接到的其他所謂4S店工作人員打來的電話都與他們無關(guān)。
一旦車主輕信了對方的身份,對方便會安排安排拖車將車輛拖到與之有合作的維修機(jī)構(gòu),并迅速對車輛進(jìn)行拆解報價。
等車主發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,想要將車輛送去信任的4S店進(jìn)行維修時,對方便會索要拆解費(fèi)、違約金等費(fèi)用才肯放車。
此時與車主全程聯(lián)系的那位工作人員會立馬消失得無影無蹤,維修機(jī)構(gòu)也會一口咬定和此人無任何瓜葛,車主自然是有苦難言,死無對證。
當(dāng)發(fā)生事故需要聯(lián)系拖車前往4S店時,一定要注意甄別各種打著4S店旗號的電話。
如無法準(zhǔn)確分辨,可以選擇聯(lián)系當(dāng)時買車時的銷售顧問或平常做保養(yǎng)時負(fù)責(zé)接待的服務(wù)顧問尋求幫助,獲取準(zhǔn)確的4S店救援電話,盡量避免非4S店維修。