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    更新于2020-12-31 23:49:35
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    回復(fù)
    2020年12月19日,在文一路隧道內(nèi)被車輛車追尾,經(jīng)過交警判定,我車無責(zé),對方全責(zé)。對方車輛承保的保險公司是太平洋保險浙江分公司。

    在4S店拆解定損,經(jīng)過鑒定,受損部位包括后保險杠、后保下飾板等多處受損,4S建議更換,否則會影響行車安全;太平洋保險的定損員拒絕了4S的更換后保建議,要把后保拿到第三方修理廠進行焊接維修,我無法接受這個處理方案。

    我的車還未滿兩年,仍在保修期內(nèi),之前未有任何刮擦,幾乎等同新車,不更換受損件,會導(dǎo)致車輛貶值;不在廠家授權(quán)的修理店維修,會導(dǎo)致車輛脫保,不再享受廠家的保修。

    由于我沒有接受保險公司的方案,事情過去五六天了,太平洋保險公司就一直不回復(fù),不管我了。且不論這個定損人員是否和外面的修理廠有利益勾結(jié),就是這種服務(wù)態(tài)度,誰還會買太平洋的車險?

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    回復(fù)(15)
    V9
    發(fā)表于2020-12-24 11:36:23

    打了不知多少95500電話投訴,人家根本就不鳥,保監(jiān)會的電話也打過了,置之不理。
    我想問下太平洋保險的工作人員,作為無責(zé)方,我自己的車,還需要你們來決定如何維修?
    版主
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 15:54

    下次不要買它了
    V14 發(fā)表于2020-12-24 11:38:02

    因為你不是他的客戶,如果是追尾你的那個車他自己修理就不大會設(shè)置這么多障礙,反正是很惡心
    版主
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 15:55

    就是就是
    版主 發(fā)表于2020-12-24 11:38:59

    可能確實沒有達到更換標準,讓4S店去跟保險公司接洽好了
    版主
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 15:55

    是的
    貴賓
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 12:16:12
    1#

    在外面維修影響質(zhì)保,這話是4S店告訴你的嗎?如果是的話,很明顯是4S店想賺錢,沒達到更換標準,但是又硬氣不起來,杠不過保險公司,把你推出去跟保險公司交涉,鍋讓你來背。
    版主
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 15:55

    找保險公司
    V9
    發(fā)表于2020-12-24 13:18:17
    2#

    我覺得吧,我也不是不講道理啊,要修就在4S店修好了,我是對外面的修理廠不放心啊
    版主
    勛章
    發(fā)表于2020-12-24 15:55

    對的啊,肯定要到店里修的
    V14 發(fā)表于2020-12-24 19:55:16
    3#

    grd太平洋,6月初在紫金港路隧道被追尾,我無責(zé),因為定損金額高,拖了18天不肯定損,后來投訴保監(jiān)會、行業(yè)協(xié)會,立馬解決
    V9
    發(fā)表于2020-12-28 10:05

    狗日的太平洋,我的情況和你類似,也是隧道,他們一定要修復(fù),我沒辦法同意修復(fù)看看,結(jié)果損壞的地方修復(fù)后一碰就掉下來,現(xiàn)在已經(jīng)一個多星期了,還僵持著。

    投訴了保監(jiān)會感覺沒用,他們根本就不搭理。
    行業(yè)協(xié)會電話是啥,能不能分享一下。

    太平洋真是垃圾,能不買就不要買它。
    V14
    發(fā)表于2020-12-28 10:52

    回復(fù)@17776222 中國保險監(jiān)督管理委員會
    浙江監(jiān)管局

    0571-85777731

    浙江省保險行業(yè)協(xié)會

    0571-87189019

    溫州市保險行業(yè)協(xié)會

    0577-88857580

    紹興市保險行業(yè)協(xié)會

    0575-85119115

    嘉興市保險行業(yè)協(xié)會

    0573-82061431

    湖州市保險行業(yè)協(xié)會

    0572-2021298

    金華市保險行業(yè)協(xié)會

    0579-82475690

    衢州市保險行業(yè)協(xié)會

    0570-3051873

    臺州市保險行業(yè)協(xié)會

    0576-88581546

    麗水市保險行業(yè)協(xié)會

    0578-2152663

    舟山市保險行業(yè)協(xié)會

    0580-2034206

    蕭山區(qū)保險行業(yè)協(xié)會

    0571-22861006

    義烏市保險行業(yè)協(xié)會

    0579-85406016
    V14 發(fā)表于2020-12-31 23:49:35
    4#

    不錯哦

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