在4S店拆解定損,經(jīng)過鑒定,受損部位包括后保險杠、后保下飾板等多處受損,4S建議更換,否則會影響行車安全;太平洋保險的定損員拒絕了4S的更換后保建議,要把后保拿到第三方修理廠進行焊接維修,我無法接受這個處理方案。
我的車還未滿兩年,仍在保修期內(nèi),之前未有任何刮擦,幾乎等同新車,不更換受損件,會導(dǎo)致車輛貶值;不在廠家授權(quán)的修理店維修,會導(dǎo)致車輛脫保,不再享受廠家的保修。
由于我沒有接受保險公司的方案,事情過去五六天了,太平洋保險公司就一直不回復(fù),不管我了。且不論這個定損人員是否和外面的修理廠有利益勾結(jié),就是這種服務(wù)態(tài)度,誰還會買太平洋的車險?