車輛的品質(zhì)是消費(fèi)者非?粗氐囊豁(xiàng),所以在購(gòu)車時(shí),一般消費(fèi)者都會(huì)傾向于質(zhì)量好有口碑的品質(zhì)車,畢竟誰都想買到一輛心儀的好車。下面這位陳先生,高高興興買了一輛新車,卻險(xiǎn)些喪了命。這事放誰身上都覺得倒霉,這還怎么能高興的起來。錢真金白銀花了80萬,卻買回一輛故障車,讓陳先生連聲叫苦啊。
奧迪A8,是目前奧迪品牌當(dāng)中,價(jià)位比較高的一款車型了。7月13號(hào)消費(fèi)者陳先生,在南昌高新南大道的恒信奧龍4S店,花了80多萬元購(gòu)買了一輛新款的奧迪A8轎車?墒沁@用車還不到一個(gè)月,才行駛了3000公里,陳先生卻說這車他是不敢開了。
8月5號(hào)晚上,陳先生和朋友駕車從浙江返回南昌途中,這輛奧迪A8小車在高速上突然熄火,轉(zhuǎn)速指針?biāo)查g歸零,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起,好在駕駛員處置得當(dāng),才沒有造成事。陳先生說,幸虧這款車熄火了,方向和剎車不抱死,如果抱死的話,車上五個(gè)人的命就全沒了。當(dāng)時(shí)車熄火,陳先生想往邊上滑行的時(shí)候,車子又突然點(diǎn)火了,又可以開了。
陳先生坦言,自己已經(jīng)不敢再開這輛車了。因?yàn)樵谔彳嚭蟮?0多天里,這種突然熄火的情況已經(jīng)有六七次了。根據(jù)他拍攝的視頻顯示,第一次出現(xiàn)問題是在7月27號(hào)下午,車輛行駛在上海某國(guó)道時(shí)突然熄火,緊接著行車電腦出現(xiàn)各種故障提示,隨后陳先生把車拖到了當(dāng)?shù)氐?S店檢查。
檢測(cè)了兩天,對(duì)方說是舒適系統(tǒng)的電腦板壞了,到廠家調(diào)貨需要三天,陳先生因?yàn)橛屑笔碌炔涣,只好?lián)系南昌恒信奧龍,對(duì)方讓陳先生將車運(yùn)回去,他們給陳先生換電腦版。
可是在南昌恒信奧龍4S店更換舒適系統(tǒng)電腦板后,問題并沒有徹底解決,反而出現(xiàn)了節(jié)目開頭,車輛在高速上突然熄火的驚魂一幕。無奈之下,陳先生再一次找到了南昌的這家4S店。
4S店服務(wù)總監(jiān)說,陳先生第一次來的時(shí)候,車輛的故障是偶發(fā)性的,因?yàn)闆]有故障碼,所以懷疑舒適系統(tǒng)電腦版有問題,現(xiàn)在他們重新把所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,采集之后給廠家進(jìn)行溝通,給陳先生一個(gè)滿意的答復(fù),包括維修時(shí)間和更換配件的時(shí)間等等后續(xù)問題。
陳先生要求,奧迪方面確保車輛維修后不再出現(xiàn)相同問題,如果無法承諾,他希望能夠換車,保證行車安全。目前雙方就此事正在進(jìn)一步協(xié)商。
新車就發(fā)生熄火故障,對(duì)于這件事情,你怎么看呢?