隨著國(guó)內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)，美妝線下零售業(yè)也開始回暖，實(shí)體店的客流量也在不斷增多。但作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)強(qiáng)大的電商壓力，像肌后這樣的國(guó)產(chǎn)美妝品牌是如何發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)，一起幫助美妝實(shí)體店走出困境的？
1.以顧客需求作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管線上電商的發(fā)展迅猛，但是大眾對(duì)于線下實(shí)體店的依賴仍舊很高，通過各種渠道得知產(chǎn)品的信息，實(shí)體店就能最直接的了解產(chǎn)品是否適合自己膚質(zhì)。肌后共享店鋪把握市場(chǎng)需求，始終堅(jiān)持以顧客的需求作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，深入了解消費(fèi)者的護(hù)膚需求。
當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚的要求越來越高，品牌的服務(wù)品質(zhì)也需要得到優(yōu)化。肌后共享門店遍布全國(guó)各大城市，但是區(qū)別于其他國(guó)產(chǎn)美妝品牌，肌后會(huì)把每次進(jìn)店消費(fèi)者的需求當(dāng)做服務(wù)的重心，門店都均接受過總部系統(tǒng)化的培訓(xùn)，不會(huì)一味的追求利益而忽視消費(fèi)者的需求。針對(duì)一系列的皮膚問題對(duì)癥下藥，同時(shí)配合各類的項(xiàng)目，例如：精油按摩、美容護(hù)膚等，隨著消費(fèi)者的思想觀念變化，大家更加注重皮膚的管理，而很多美妝品牌只是單一的產(chǎn)品銷售，沒有實(shí)際的親身體驗(yàn)，是無法滿足大眾的需求的。
以往的美妝店都使用最傳統(tǒng)的硬推銷方法，不僅會(huì)削弱消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，而且不利于門店的長(zhǎng)期發(fā)展。忽視顧客的真實(shí)想法，把利益作為服務(wù)的根本只會(huì)影響門店的口碑。不難看出，肌后美妝之所以能夠留得住顧客，完全依附的是其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)的皮膚護(hù)理，了解顧客的真實(shí)需求，用將心比心的溝通方式，拉近與顧客的距離，增加顧客對(duì)門店的黏性。
2.用共享模式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與聯(lián)營(yíng)商的聯(lián)動(dòng)
共享店鋪模式是肌后的最大優(yōu)勢(shì)，在肌后聯(lián)營(yíng)商里，不僅有想要通過創(chuàng)業(yè)開店來實(shí)現(xiàn)致富的人群，同時(shí)也有著一批是通過消費(fèi)者轉(zhuǎn)化而來的。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)肌后門店時(shí)，原本只想了解產(chǎn)品的功效及做一些美容護(hù)膚項(xiàng)目，但是通過與門店的人交談之后，也會(huì)被肌后的共享店鋪模式所吸引，通過加入合伙人，讓自己能夠在工作之余也能夠多一筆收益，也無需自行承擔(dān)加盟費(fèi)、租金等問題，就能輕松當(dāng)老板，一舉兩得的創(chuàng)業(yè)好機(jī)會(huì)。每一家肌后共享門店都是一個(gè)最好的證明，不僅向外界展示了國(guó)產(chǎn)美妝的實(shí)力，還能讓實(shí)體店的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)生機(jī)。
創(chuàng)業(yè)的商機(jī)從來都是隨機(jī)的，即使很多沒有創(chuàng)業(yè)想法的人得知這么一個(gè)平臺(tái)，都會(huì)被其深深吸引，就是這些平臺(tái)，一起促使美妝實(shí)體行業(yè)又衰轉(zhuǎn)盛。
