凱撒旅游與MSC地中海郵輪達(dá)成頂級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴
近日，凱撒旅游與MSC地中海郵輪在北京共同舉辦新聞發(fā)布會(huì)，正式簽署頂級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,并將MSC郵輪旗下的明星之船抒情號(hào)正式介紹給中國(guó)游客。此前，業(yè)內(nèi)媒體曾對(duì)外透露這次引人注目的合作，如今所有預(yù)測(cè)都已塵埃落定，這個(gè)迄今為止中國(guó)郵輪史上郵輪公司與旅行社達(dá)成的時(shí)限最長(zhǎng)、規(guī)模最大的合作完整地展現(xiàn)在公眾面前，而主角MSC郵輪抒情號(hào)也完成了第一次面向中國(guó)消費(fèi)者的亮相。
2016年5月1日，歐洲頂級(jí)郵輪公司MSC郵輪抒情號(hào)將首次來(lái)到中國(guó)，凱撒旅游將作為獨(dú)家運(yùn)營(yíng)方，在人才培訓(xùn)、設(shè)施改造、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)保障等諸多方面展開(kāi)深度合作。而通過(guò)與凱撒旅游的深度合作，MSC郵輪將更加深入中國(guó)市場(chǎng)，也將更加直接地為中國(guó)消費(fèi)者提供獨(dú)一無(wú)二的郵輪旅行體驗(yàn)。
2010年，MSC郵輪航線(xiàn)首次被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)。眾多中國(guó)游客登上MSC超現(xiàn)代化的郵輪，前往全球各地旅行。作為國(guó)際頂級(jí)郵輪公司，MSC在歐洲大陸、地中海地區(qū)、南美地區(qū)擁有豐富而獨(dú)特的產(chǎn)品，深受全球游客喜愛(ài)。
抒情號(hào)目前正在意大利的船塢中進(jìn)行全面升級(jí)改造，以便最大程度地滿(mǎn)足中國(guó)游客的體驗(yàn)需求。改造后，抒情號(hào)在排水量、船艙數(shù)、家庭房間數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)載客量和總載客量等多方面有大幅提升；同時(shí)還特別增加了更多中餐廳、茶館、中式休閑區(qū)（例如棋牌室）、中文圖書(shū)館；此外，船上全部標(biāo)識(shí)將加入中文。
而在服務(wù)方面，抒情號(hào)在保持其原有純正“地中海度假風(fēng)格”的同時(shí)將大幅度增加母語(yǔ)為中文的船組人員，并全程提供中文服務(wù)。更加值得一提的是，為充分滿(mǎn)足中國(guó)客人對(duì)于中式美食的需求，MSC郵輪特邀世界頂級(jí)廚師、亞洲最年輕的創(chuàng)意型廚師、被譽(yù)為中國(guó)菜設(shè)計(jì)大師的粱子庚（JeremeLeung）為抒情號(hào)定制中式菜單，并親自開(kāi)設(shè)一家名為“佳肴”的中餐廳。船上的游客將有機(jī)會(huì)品嘗到包括火鍋在內(nèi)的梁子庚先生的招牌美食。同時(shí)，他還將親自為船上廚師和服務(wù)員培訓(xùn)中餐烹飪技巧和服務(wù)方式。
讓不熟悉郵輪的中國(guó)客人更好地釋放自己，理解并融入郵輪生活，全新抒情號(hào)上將特別增設(shè)郵輪親善大使的角色。這些既精通中英文又經(jīng)過(guò)了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的船上服務(wù)人員會(huì)組織和陪同游客體驗(yàn)郵輪上的各項(xiàng)活動(dòng)及娛樂(lè)設(shè)施，幫助客人選擇適合的參與項(xiàng)目，潛移默化地將郵輪文化傳遞給中國(guó)游客，并成為他們?cè)诖系淖罴淹姘�。例如，郵輪親善大使能夠幫助客人安排一天或全程的生活，如果客人愿意，他們將非常樂(lè)意一同參與到每一項(xiàng)活動(dòng)中。這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)對(duì)于世界郵輪行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的突破。
從明年5月1日起，抒情號(hào)將從上海郵輪母港出發(fā)，連續(xù)不間斷航行245天，預(yù)計(jì)共運(yùn)營(yíng)54個(gè)航次。按照總載客量2600人計(jì)算，僅在2016年的八個(gè)月內(nèi)，抒情號(hào)將帶領(lǐng)超過(guò)14萬(wàn)中國(guó)游客從上海出發(fā)到訪(fǎng)十余個(gè)亞洲知名港口城市，盡享充滿(mǎn)濃郁地中海風(fēng)情的海上假期。同時(shí)，這還將極大程度上刺激華東地區(qū)出境游市場(chǎng)，并為中國(guó)郵輪出境游市場(chǎng)注入新的活力。
