今天（5月7日）凌晨近1時(shí)，中信銀行深夜發(fā)表致歉信，回應(yīng)脫口秀演員王越池（藝名“池子”）投訴個(gè)人賬戶交易信息被該行調(diào)取一事。
中信銀行稱，關(guān)于王越池先生（藝名“池子”）通過(guò)微博反映其個(gè)人賬戶交易信息被調(diào)取一事，“經(jīng)核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開(kāi)戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴(yán)格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。對(duì)此，我們向王先生鄭重道歉。”
中信銀行稱，已按制度規(guī)定對(duì)相關(guān)員工予以處分，并對(duì)支行行長(zhǎng)予以撤職。中信銀行稱，保護(hù)客戶信息安全是該行秉持的服務(wù)宗旨，也是銀行的生命線。“在客戶信息保護(hù)方面，我行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴(yán)格按照制度操作，反映出我行個(gè)別機(jī)構(gòu)在制度執(zhí)行上不到位。我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓(xùn)，強(qiáng)抓制度執(zhí)行，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。”
中信銀行深夜發(fā)表致歉信。
據(jù)南都稍早前報(bào)道，5月6日，知名脫口秀演員池子（本名王越池）在個(gè)人微博賬號(hào)上發(fā)布一則長(zhǎng)文和律師函，斥責(zé)老東家上海笑果文化侵權(quán)和拖欠薪酬，并稱中信銀行上海虹口支行未經(jīng)授權(quán)將個(gè)人賬戶明細(xì)提供給笑果文化，訴其涉嫌“侵犯公民個(gè)人信息罪”。
5月6日晚，上海笑果文化在微博上回應(yīng)稱，相關(guān)仲裁正在進(jìn)行中，其“根據(jù)相關(guān)流程采取了財(cái)產(chǎn)保全、提起仲裁、證據(jù)收集等法律活動(dòng)”，且上述行動(dòng)“均在法律及合同的框架之下進(jìn)行”。
來(lái)源：南方都市報(bào)
