全家吃了一樣的晚餐，睡前兒子喝了一杯考拉購買的牛欄，第二天就肚子難受嘔吐發(fā)燒，醫(yī)生診斷急性胃炎，至今已掛3天鹽水。第二天我早上空腹測試奶粉，喝了一杯，結(jié)果拉肚子，第三天我老婆喝了一杯，嘔吐拉肚子。
目前考拉還沒有處理結(jié)果出來，后期會將處理結(jié)果更新上，孩子的東西都不能保證基本質(zhì)量！�。≌埜魑缓趾屩斏骶W(wǎng)購奶粉�。。�！
11月10日
今天下午，客服來電說，是否能提供醫(yī)院的診斷書能證明是奶粉喝壞的，試問哪家醫(yī)院會開的出這種診斷書？客服一直說他們很重視此事，我一再要求如果你們重視就派人上門來看一下，我們家和網(wǎng)易在同一城市離的并不遠，客服說去申請能否派人來，今天稍后會再來電話。
晚上7點多，電話又來了，說不能派人來，原因是員工沒有出門的憑據(jù)，所謂憑據(jù)就是要我先提供所有奶粉的批號照片，和病歷照片和相關(guān)醫(yī)療照片。我說只要你們派人來我什么都可以提供給你們，但你們口頭上一直說重視，但卻一直只是停留在口頭上，連最起碼的派人來上門處理此事的誠意都沒有。還有我并不是不給你們，只是希望能派人上門來，我都可以提供給你們看。
現(xiàn)在一家人吃壞，卻派個人來的誠意都沒有，還要我提供這提供那。這就是網(wǎng)易考拉處理問題的方式，各位這些對話我都有錄音，不是憑空亂說的。真是氣死我了！�。�
11月12日
再次聲明，本人第二天空腹喝了一杯考拉買的牛欄6段奶粉，直接拉肚子�。。±掀诺谌炜崭购攘藝I吐拉肚子上醫(yī)院！！！消費者個人發(fā)聲影響太小，考拉根本不在乎，至今連退貨都不同意�。�！3樓帖子上寫的電話來過后再無來電。他們吃定我們個人消費者沒有精力去和他們大公司搞這個事情�。�！已投訴至12345,12345至今也無反應，可能還在處理中，不過不抱什么希望!!!希望各位有孩子的爸媽看清楚網(wǎng)購的風險，商人都是唯利是圖的，利益在他們心里永遠都是第一位的�。�！
