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    更新于2014-12-23 17:08:58
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    9月22日受不住誘惑,在糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)俞阿婆酥餅,想著國(guó)慶在家里能吃點(diǎn),一直等啊等啊,等到10月05日,按捺不住了,留言問(wèn)客服,回復(fù)說(shuō)好團(tuán)購(gòu)結(jié)束在再發(fā)貨。10月9日又留言問(wèn)了,但是直接PASS,居然不回,今天再4006888887,直接想退款,被告知這個(gè)團(tuán)不能退款的,如果沒(méi)有收到貨?說(shuō)不會(huì)的,并且要在48小時(shí)內(nèi)回復(fù),直接說(shuō)不行48小時(shí)時(shí)間太長(zhǎng)了,又說(shuō)12小時(shí)。好吧就12小時(shí),效率不錯(cuò)過(guò)2小時(shí)有客服來(lái)確認(rèn)這件事情,但是還要去查看。再過(guò)幾個(gè)小時(shí),說(shuō)是在9月25日就由物業(yè)簽收了,催悲的,我在10月5日詢問(wèn)說(shuō)好沒(méi)有發(fā)貨呢。并且提供了一個(gè)快遞單號(hào)和派件人的手機(jī),讓本人去聯(lián)系,直接拒絕,這個(gè)應(yīng)該是你商家去聯(lián)系,而不是我來(lái)聯(lián)系。人家客服一口一個(gè)對(duì)不起,他們沒(méi)有辦法聯(lián)系,樓主也態(tài)度強(qiáng)硬,你們商家來(lái)聯(lián)系,我只要收到貨,F(xiàn)在又在等待客服的回復(fù)。現(xiàn)在快遞很多都是直接把東西放在物業(yè),但是好歹來(lái)個(gè)信息說(shuō)一聲,誰(shuí)會(huì)天天去找物業(yè)拿東西。

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