11月7日下午一上班,社區(qū)工作人員小李、小湯、俞師傅3人就一起直接趕往西八苑10幢1單元4樓住戶姜師傅家里,我們約好樓上5樓住戶魏師傅,叫好三替家政人員,一起處理這起衛(wèi)生間漏水事件。經(jīng)過近半個(gè)小時(shí)的排查,“病根”終于找到,原來是污水管連接處連接口發(fā)生滲漏,才導(dǎo)致4樓姜師傅家里衛(wèi)生間漏水不止,雙方終于握手言和,既往不咎。
事情發(fā)生在1個(gè)多月之前,因樓上樓下漏水事件發(fā)生,社區(qū)也派人進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理,那時(shí),也已經(jīng)處理好了。可誰曾想到,到了11月6日,住戶姜師傅打電話到社區(qū),說是又發(fā)生了滲透,要我們社區(qū)再次處理。社區(qū)工作人員小李也上門進(jìn)行了察看,進(jìn)行了拍照取證。也聯(lián)系了樓上住戶魏師傅,但由于魏師傅一時(shí)難以趕回來,我們就耐心跟姜師傅談心,希望等到明天下午,我們一起把這件事處理好,姜師傅終于答應(yīng)了。
社區(qū)工作人員、家政人員、雙方當(dāng)事人終于一起在現(xiàn)場(chǎng),最終經(jīng)三替現(xiàn)場(chǎng)工作人員確認(rèn),“病根”終于拔除,雙方原先激烈的神情終于放松了下來,臉上都露出了滿意的笑容,事情也得到圓滿解決。