針對西五苑8幢部分居民反映新開業(yè)的轄區(qū)單位藍(lán)風(fēng)箏理發(fā)店的空調(diào)、水箱存在噪音問題，以及新開的后門人員進(jìn)出存在安全隱患等問題。10月20日下午，社區(qū)邀請街道城管科、街道城管執(zhí)法中隊(duì)有關(guān)人員及理發(fā)店蘇老板、部分居民群眾代表等在社區(qū)二樓會議室召開了這次調(diào)解會議。
本著解決實(shí)際問題，調(diào)解為民的工作思路。在會議開始前，社區(qū)應(yīng)書記就先讓雙方把自己的觀點(diǎn)說出來，共同心平氣和坐下來加以協(xié)商解決。調(diào)解一方金師傅代表住戶在會上首先發(fā)了言。他向理發(fā)店蘇老板提出了三點(diǎn)要求：一是要將安裝在上面的空調(diào)位置需往下移，不得影響居民日常生活；二是新開的店面后門，要保證只提供給內(nèi)部員工進(jìn)出，其他人不得進(jìn)出；三是水箱占用公共空間，不允許在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行安裝。
針對居民提出的這三點(diǎn)要求，藍(lán)風(fēng)箏老板首先表達(dá)了自己的歉意，對單位沒有很好考慮住家的感受表示了誠懇的道歉。他表示會把空調(diào)位置往下移，盡量不影響居民日常生活；新開的后門只許內(nèi)部員工進(jìn)出，同時(shí)制定好規(guī)章制度，管理好內(nèi)部職工；同時(shí)對戶外水箱問題，他也答應(yīng)找設(shè)計(jì)師重新挑選地方進(jìn)行安裝。
