| 時(shí)間：2009-04-01 09:14:08 來源：大關(guān)街道 | | 經(jīng)區(qū)道路停車收費(fèi)服務(wù)中心匯總統(tǒng)計(jì)，今年前兩個(gè)月，街道停車收費(fèi)均位居全區(qū)第一，投訴率全區(qū)最低，車輛未收費(fèi)離開次數(shù)全區(qū)最少。
主要做法：一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)。成立停車收費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，招聘52名收費(fèi)隊(duì)員，分成2個(gè)班4個(gè)組，指定責(zé)任心強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任班組長，并落實(shí)專門辦公用房，解決人員場所問題。二是科學(xué)設(shè)置泊位。實(shí)地了解社區(qū)和周邊市場停車情況科學(xué)分割泊位區(qū)塊，近期又根據(jù)居民反映，在勝利閘路、上塘路大關(guān)沿線、聯(lián)華超市大關(guān)店門口新增泊位200余只，目前正在報(bào)批過程中。三是提高服務(wù)水平。在做好新舊政策銜接工作基礎(chǔ)上，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用老隊(duì)員帶新隊(duì)員、班組長抓組員的方式提高隊(duì)員業(yè)務(wù)水平，每周召開一次收費(fèi)隊(duì)員例會(huì)，交流分析居民投訴事項(xiàng)和管理中的熱難點(diǎn)，及時(shí)抓好投訴整改。四是嚴(yán)格規(guī)范管理。制定收費(fèi)隊(duì)員管理辦法和考核細(xì)則，規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律，街道停車管理負(fù)責(zé)人和收費(fèi)班組長實(shí)施每日7：30—22：30隨機(jī)路面抽查，發(fā)現(xiàn)隊(duì)員擅自離崗一律嚴(yán)肅處理。
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