3年“壘土”俱程專注于創(chuàng)意出游,整合全國特色線路打造精品化“俱樂部出游”平臺
獵云網(wǎng)專訪(文/簡爽) 2016-12-10
資本唱衰的在線旅游OTA,前有巨頭圍追堵截,后有跟風(fēng)者摩肩接踵?此扑拿娉璧穆糜问袌觯愜娡黄鸬臄嚲终哂衷撊绾纹凭指镄?
如果以2011年百度戰(zhàn)略投資去哪兒網(wǎng)作為BAT正式介入在線旅游的分水嶺的話,時間已經(jīng)過去4年有余。在線旅游如果再以酒店+機(jī)票+優(yōu)惠行的主流方式推行,很難吸引大眾多樣化、個性化的產(chǎn)品需求,尤其是在自由行和個性旅大熱的背景下。
反觀走馬觀花式的變質(zhì)旅現(xiàn)狀,抓住用戶核心需求, 似乎“和誰玩,怎么玩”正在成為在線旅的抬頭點(diǎn)。近日,獵云網(wǎng)了解到的俱程,從“和誰玩,怎么玩”的角度出發(fā),抓住用戶的愛好和興趣,把握創(chuàng)意出游的市場風(fēng)口,整合線上旅游資源和線下各城市俱樂部,專門做為旅游消費(fèi)者提供各城市的俱樂部創(chuàng)意出游活動的在線旅游平臺。
胡霽:站在風(fēng)口浪尖的筑夢者,3年“壘土”打通全國資源庫?
俱程項目的開啟,還沒有到最熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”元年。早在2013年,創(chuàng)始人胡霽就開始敏銳地嗅查到旅游市場的走向,沒有走大眾的“互聯(lián)網(wǎng)+旅行社”一站式預(yù)定服務(wù)之路,而是把焦點(diǎn)放在在了“如何玩”的關(guān)注點(diǎn)上。
2014年,是胡霽開始正式布局謀篇的一年,深知旅游市場行業(yè)資源建立的重要性。在組建好了團(tuán)隊,確立了要做全國俱樂部旅游市場的決定后。胡霽選擇了“用時間換空間”的方式,建立全國俱樂部資源庫,做好資源端和服務(wù)端的入口。
經(jīng)過一年多的努力,到2015年,已經(jīng)接洽了近600多家的旅游俱樂部。產(chǎn)品的重心放在了俱樂部出行線路庫的搭建和俱樂部創(chuàng)意出游活動的策劃方案上。針對旅游信息的不對稱和欠優(yōu)化的使用體驗,俱程整合旅游俱樂部和景區(qū)接待處實(shí)現(xiàn)無縫對接。
接近3年的旅游市場資源積累,俱程團(tuán)隊嚴(yán)陣以待的開始了最后一道通風(fēng)口的布局,2016年底俱程網(wǎng)、APP、微信、SAS系統(tǒng)相繼開通。9月初開通的俱程網(wǎng),日瀏覽量過萬,月訪問接近500家俱樂部,正在溝通的有2萬家,已經(jīng)合作的俱樂部接近1000家,景區(qū)310多家,路線庫接近250條。胡霽告訴獵云網(wǎng),“上線的俱程移動端還在試測中,根據(jù)目前用戶市場的數(shù)據(jù)反饋,預(yù)計后端搭建完全成型后,用戶數(shù)量將會成幾何倍數(shù)的增長。”
俱程抓住“互聯(lián)網(wǎng)+旅游俱樂部”長尾效應(yīng),如何捅破市場的天花板?
特色游從整合俱樂部市場著手,胡霽告訴獵云網(wǎng),線下俱樂部集合的是興趣人群,回歸的是旅游本身,基于他們對小眾旅游線路的特色規(guī)劃和俱樂部市場的現(xiàn)狀,胡霽有了整合俱樂部資源的想法。自駕、親子、戶外、驢友、登山、攝影、露營、騎行、滑雪、休閑、腐敗、野線、山水、古鎮(zhèn)這么多的興趣愛好如果能集合在一起那將是一個巨大的市場。
但是不得不提的是,俱程所面臨的市場痛點(diǎn)在哪里?首先針對B端俱樂部群體,市場群體偏小眾化、品牌名聲弱、人群缺乏信任、缺少機(jī)構(gòu)策劃和采購系統(tǒng)服務(wù)等,這都給俱程成為第三方平臺,整合俱樂部資源提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而當(dāng)前旅游消費(fèi)市場局限在旅行社和在線平臺,個人的興趣愛好沒有辦法得到全面釋放等,小眾特色旅似乎成為時下用戶的另一種迫切需求。
針對這些市場痛點(diǎn),俱程又是如何解決的?胡霽告訴獵云網(wǎng),首先通過OAT+搜索引擎的方式,匯聚全國俱樂部的活動信息,方便消費(fèi)者查閱,發(fā)布“去游指數(shù)”;第二,策劃更多創(chuàng)意出游的活動,豐富路線庫,滿足大眾個性化、趣味化的旅游需求;第三,俱程專門為俱樂部建立SAS系統(tǒng),采購優(yōu)勢旅游資源,價格更低,利潤更高;第四,建立售后服務(wù),為俱樂部和消費(fèi)者提供售后保障。從痛點(diǎn)著手,能有效解決行業(yè)信息不對稱、業(yè)務(wù)半徑小、工作效率低、采購分銷難、管理落后等問題。拉動“互聯(lián)網(wǎng)+旅游俱樂部”的長尾效應(yīng),向縱深發(fā)展。
破行業(yè)“潛規(guī)則”,獲客引流另辟商業(yè)攻略
吸引B端俱樂部群體入駐,俱程俱樂部的SAS系統(tǒng),大B端群體可以發(fā)布活動;可以查詢各大城市出游活動,形成互動的反饋機(jī)制;可以就線下俱樂部實(shí)體產(chǎn)品提供服務(wù),設(shè)置優(yōu)惠,邀請會員參與;另外,豐富的線路庫,多樣化的出游活動設(shè)計方案,增加會員的黏性度和活躍度。
移動端則是c端用戶群體的流量陣地。用戶可以根據(jù)平臺信息發(fā)布,選擇性比價的出游方式,通過不同主題活動策劃,找尋志趣相投的旅游愛好者。從線上到線下,特色的旅游線路庫,不僅可以提高用戶感悟,增加黏性,提高重復(fù)購買率。
胡霽強(qiáng)調(diào):未來發(fā)展更多可能,創(chuàng)意出游,線路策劃成為內(nèi)容的重點(diǎn),為打造全國性在線旅游提供更多的內(nèi)容生產(chǎn)、整合和分發(fā)。
縱觀當(dāng)前在線旅游OAT格局,很多都停滯在砸錢的圈子里,靠價格戰(zhàn)搶奪用戶資源,無序競爭的規(guī)則擾亂著市場秩序,似乎成為行業(yè)入局的“潛規(guī)則”。如果沒有清晰的商業(yè)攻略規(guī)劃,再做細(xì)分市場的攪局者恐怕難以站行。
胡霽向獵云網(wǎng)繼續(xù)說道,“俱程的商業(yè)模式,不僅僅局限在交易提成、廣告收入、推廣提成、活動策劃。2017年更多可能,在線旅游+IP市場打造,這正契合俱樂部式的趣味旅游方式,一個故事、幾段經(jīng)歷、一種旅游精神,把旅游作為一個載體,拍成短視頻,融合更多多元化、年輕化和個性化的東西在里面,讓旅游也成為一種跨界營銷資源。”
關(guān)于競品方面,垂直于俱樂部行業(yè)發(fā)展的平臺,如“在外”平臺定位在戶外交友神器,偏向社交;“蕩客”,定位于輕戶外的第三方平臺,注重軟件本身功能性;“礫石”則是偏向于游記信息的記錄。而俱程則是關(guān)注的是俱樂部創(chuàng)意出游活動的策劃,關(guān)注交易,注重售后服務(wù)。從差異化的定位市場另辟蹊徑,拓展市場用戶份額。例如為俱樂部量身定做各類特色活動:驢友俱樂部活動,親子俱樂部活動,自駕俱樂部活動,騎行俱樂部活動,露營俱樂部活動,登山俱樂部活動,攝影俱樂部活動等等,打造精品俱樂部出游行程。
據(jù)悉,俱程正在尋求400萬的天使輪融資,稀釋股權(quán)15%,獵云網(wǎng)對此也會持續(xù)跟進(jìn)報道。
產(chǎn)品:俱程
公司:武漢朗訊眾城廣告有限公司
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