近日有網(wǎng)友稱，自如趁疫情期間，租客不便搬家換租，肆意哄抬租金，租金續(xù)租普遍增長10%-30%。從網(wǎng)友提供的數(shù)據(jù)來看，大面積多地區(qū)地對續(xù)租租客大幅度漲價，最高竟然達(dá)到了38.3%。
圖片來源：三言財經(jīng)
自如方面2月10日回應(yīng)稱，多為長租客想改為短期續(xù)約引起，與租客基本達(dá)成共識。自如方面表示，“續(xù)約整體平穩(wěn)，2018年自如響應(yīng)相關(guān)政策，保障長租續(xù)約租金浮動在很低范圍內(nèi)。如今雖然已經(jīng)過了承諾期，但公司續(xù)約平均水平仍然符合承諾期的嚴(yán)格要求。”
自如方面指出，出現(xiàn)個例多為長租換短續(xù)導(dǎo)致，租金價格變動僅為個別租客情況。同時，為解決租客租房難題，自如也率先在2月為長租改短續(xù)的用戶，提供一定的便利措施，包括續(xù)約租金的優(yōu)惠措施。相關(guān)措施有效期會根據(jù)疫情發(fā)展及實際情況進(jìn)行調(diào)整。
據(jù)了解，長租短續(xù)是指長租公寓租客的合約到期后，未決定是否繼續(xù)長租，臨時出現(xiàn)的短期續(xù)約情況。
“我們希望租客能順利返回各個城市，回到自己的家中。但考慮到目前安全管理的工作需求，不會大規(guī)模無條件派發(fā)短續(xù)福利，還是建議大家更多選擇長租續(xù)約，”自如表示，如用戶受疫情影響、必須選擇短期續(xù)約，公司才會酌情支持短續(xù)租住。
此前2月2日，自如發(fā)布公告，要求每一位自如客主動提交春節(jié)返程、出行信息，要求及時完成問卷信息填寫和提交。否則自如將基于公共衛(wèi)生隱患的理由，凍結(jié)自如客的房間門鎖，直至信息正常提交。
2月7日，自如又宣布，所有簽約武漢房源的自如客，將減免2月50%的租金及2月全月服務(wù)費(fèi)，3月1日之后可至自如App空間領(lǐng)取
當(dāng)時自如還表示，如果是參與疫情救治的醫(yī)護(hù)人員，可以無責(zé)退換租到醫(yī)院附近房源，并享有相應(yīng)服務(wù)費(fèi)專屬減免福利；確診或疑似租客，可辦理無責(zé)退租，并在條件允許情況下，幫助打包快遞行李物品；確診或疑似租客室友，會在相關(guān)部門指導(dǎo)和社區(qū)配合下，繼續(xù)提供相關(guān)服務(wù)或免費(fèi)換租。
在杭租住自如的大家，你們有收到管家漲租的通知嗎？
