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樓市小曉孩拉你進(jìn)入09房產(chǎn)樓市③群
參與搖號大軍在于能買到房子，但是買到房子之后還得操心是否能住。
2016年，趕在G20之前，來自上海的陳先生有幸乘上了快車，買到了位于蕭山區(qū)風(fēng)情大道的中國鐵建·江南國際城。
然而，好運(yùn)氣并沒有持續(xù)伴隨，那時的他可能不會想到，在今天，他因房子的事辭去了上海的工作，落了個傷肝勞神。
陳先生所在的江南國際城小區(qū)，位于蕭山風(fēng)情大道東側(cè)（攝于6月5日）全是補(bǔ)丁的房子
近日，陳先生向質(zhì)量第三方反映，2016年他以單價約2萬元/㎡的價格，購買了中國鐵建江南國際城3幢某套118㎡的房子。
中國鐵建江南國際城共15幢，是擁有著2000多戶的大盤。2017年12月，陳先生房子交付，初步驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)房內(nèi)有50-60處空鼓，分布在墻面、地面、房粱，而且有的是大面積的空鼓。
陳先生將問題反饋到江南國際城售后服務(wù)中心，對方也答應(yīng)了他會整改完成。
陳先生說，第一次售后服務(wù)中心通知他驗(yàn)收，但他拿著空鼓錘敲打發(fā)現(xiàn)，之前的空鼓沒有完全維修好，新的空鼓又出現(xiàn)了。
第二次，陳先生又發(fā)現(xiàn)了新的空鼓數(shù)十處并反饋到售后中心，但2個月后，售后中心再次通知他驗(yàn)收，他看到之前的空鼓仍沒有維修。
第三次，乃至第四次，每一次，陳先生發(fā)現(xiàn)依然有空鼓存在。陳先生表示，除了第一次出現(xiàn)的50-60處，直到目前大概總共有過100-200處的空鼓，“記號筆我用光了四根。”。由于他工作在上海，每次因維修的事往返于上海和杭州，令他疲憊不堪。
陳先生家中的空鼓維修痕跡（攝于6月5日）
“關(guān)鍵是每一次都會有新的空鼓，說明房子質(zhì)量是有問題的。”陳先生懷疑，不斷出新的空鼓和施工工藝有關(guān)，他擔(dān)心房子后續(xù)仍會出現(xiàn)空鼓，“而且我無法裝修房子，因?yàn)榭展拇嬖�，裝修工人不愿意接活。”
6月5日，質(zhì)量第三方來到了陳先生所在的房子看到，空鼓維修隨處可見，滿目蒼夷，像是一個滿是補(bǔ)丁的破包。甚至有一整面墻幾乎全是空鼓維修痕跡，粗略估計(jì)近10㎡。
多次維修空鼓后，只剩下白色的小塊面積（攝于6月5日）
陳先生家中沒有一處完好的墻面（6月5日）
客廳陽臺上的梁部全部是空鼓（攝于6月5日）
陳先生稱，小區(qū)的其他鄰居也有空鼓的問題，但是像他這個情況還沒發(fā)現(xiàn)過。
宜居檢測鄭工表示，空鼓形成的原因比較多，涉及到材料、工藝、養(yǎng)護(hù)等，如果衛(wèi)生間、廚房出現(xiàn)大面積空鼓，會影響到后續(xù)裝修，需要維修好再裝修。
陳先生家中廚房空鼓維修痕跡（攝于6月5日）
為維權(quán)的辭職
質(zhì)量第三方前往小區(qū)的時候，也正是陳先生第五次將空鼓問題反饋給售后中心。現(xiàn)場，有一位工人正在粉刷墻面。
工人正在粉刷墻面（攝于6月5日）
“我不知道粉刷墻面的意義在哪里，空鼓還沒有修好，他們沒有解決問題，是想掩蓋問題嗎?”陳先生忿忿。
江南國際城售后中心正位于小區(qū)內(nèi)。陳先生說，他每一次來到售后中心，負(fù)責(zé)人從未出現(xiàn)過，只有一位李工與他聯(lián)系維修事宜。
江南國際城售后服務(wù)中心位于小區(qū)內(nèi)（攝于6月5日）
當(dāng)天，陳先生要求查看維修記錄，售后中心前臺工作人員拒絕了他，也無法提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
就在剛剛過去的5月，陳先生辭去了上海的工作，打算專心解決房屋空鼓問題。“我選擇持續(xù)維權(quán)，不解決不罷休。”目前，他在杭州住著酒店，計(jì)劃過幾天租房。
隨后，質(zhì)量第三方聯(lián)系到了售后中心汪姓負(fù)責(zé)人，對方回復(fù)稱：來回保修了多次，是因?yàn)槊看尉S修好了，業(yè)主都要再重新敲一遍是否還有空鼓。
她也表示：陳先生保修的問題，他們將在5天之內(nèi)維修好，會與業(yè)主保持聯(lián)系。
中國鐵建客服總監(jiān)周女士回應(yīng)此事：出現(xiàn)反復(fù)維修情況是因?yàn)�，新交付的小區(qū)空鼓維修過后可能會因?yàn)橥L(fēng)過勤、溫差過大導(dǎo)致砂漿失水過快，使得空鼓再次出現(xiàn)。但是無論后續(xù)有什么問題，我們愿意雙方協(xié)商，按照合同約定及時維修房屋問題。如果后續(xù)裝修中出現(xiàn)空鼓，我們也愿意繼續(xù)維修，希望陳先生能夠滿意。
然而，陳先生對維修的質(zhì)量沒有太大的信心，“如果他們沒有壓力，會解決好這些問題嗎?”
陳先生反映的問題能否解決好?質(zhì)量第三方將持續(xù)跟進(jìn)。
