下城區(qū)住建局：
書面公示，不能代替業(yè)主大會
杭州市下城區(qū)住房城建局物業(yè)管理科科長曹炯介紹，業(yè)委會選聘物業(yè)公司，必須獲得業(yè)主大會書面授權(quán)。由部分代表召開業(yè)主大會，也必須獲得其他業(yè)主的書面委托，規(guī)定在一定時限內(nèi)代為行使共同管理權(quán)。
“選定物業(yè)公司后再進行公示，居民們沒有了選擇權(quán)和投票權(quán)，不等于召開業(yè)主大會。”曹炯表示，區(qū)住建局將對
水星閣小區(qū)撤換物業(yè)一事進行核查，在正式備案之前，業(yè)委會與物業(yè)所簽合同不具有法律效力。在三個月試用期內(nèi)，居民如果不認同新進物業(yè)公司，可以向區(qū)住建局投訴。
水星閣所在的長慶街道浙大
御蹕苑社區(qū)主任鄭紅亞表示，社區(qū)將監(jiān)督物業(yè)運行情況，并要求業(yè)委會與業(yè)主增加聯(lián)系，成立業(yè)主微信群，及時向全體業(yè)主通報各項事物。如果對新物業(yè)公司不滿意，居民也可向社區(qū)反映，必要時社區(qū)可幫助全體業(yè)主與物業(yè)公司提前解約。
