市民在購房時要盡量選擇實力開發(fā)商開發(fā)的樓盤，并仔細核對開發(fā)商銷售時是否辦理了五證，從而有效規(guī)避爛尾樓風險。
“買房子就像娶媳婦，一定要看準，要是選錯了，一輩子都鬧心。”這雖然是句玩笑話，可是細細琢磨起來也不無道理。不少人奮斗一輩子，就為了一套房，而正是因為這樣的原因才使得關于房子的問題都不是小問題。昨天下午，長沙市房屋產權管理局物業(yè)監(jiān)管處處長劉凱、政策法規(guī)處處長劉朝陽和綜合執(zhí)法隊副隊長卓奕同時做客0731房地產網會客室，就是為這些不是小問題的樓市維權難題在線答疑。
物業(yè)服務隊伍素質有待整體提高
在3月份進行的長沙樓市3·15維權投訴活動中，關于物業(yè)服務的投訴占了很大一部分。對此，劉凱打了一個形象的比喻，“業(yè)主和物業(yè)服務機構之間的關系就像是一個人請了一個保姆，但是這個人家里水管壞了不能怪保姆吧？電視機壞了也不能怪保姆吧？”
“實際上有不少問題是業(yè)主和開發(fā)商之間的遺留問題，而不是和物業(yè)之間的矛盾。”劉凱說，長沙市物業(yè)服務這個行業(yè)發(fā)展已經有了10多年，隨著規(guī)模的不斷擴大，行業(yè)的發(fā)展迅速使得物業(yè)服務面對的群體越來越大，矛盾自然隨之增多。要解決這些問題，最重要的是要整體提高長沙物業(yè)服務隊伍的整體素質。
聊到物業(yè)服務問題的時候，一位來自悅景新都的網友咨詢說，他購買的房子還沒有收房，開發(fā)商卻要求其繳納從通知其收房之日開始產生的物業(yè)服務費用，這種要求合理嗎？劉凱認為：“根據(jù)《湖南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》，如果他沒有正當理由而拖延收房，就應該繳納物業(yè)管理費，繳納時間自開發(fā)建設單位書面通知辦理入住手續(xù)的次月開始，標準為物業(yè)服務費中按規(guī)定標準扣除清潔衛(wèi)生的費用�！�
“爛尾樓一旦形成很難處理”
除了物業(yè)管理的矛盾較多外，不少網友最為關注的就是關于產權證拖欠的問題。一位來自維多利亞樓盤的業(yè)主吳先生說，他在2005年買的房子，至今沒有產權證也沒有發(fā)票，也找不到相關負責人。劉朝陽表示，“業(yè)主和開發(fā)商簽訂了《購房合同》，如果開發(fā)商違約就要承擔違約帶來的一切后果；作為購房人可以先和開發(fā)商協(xié)商，通過協(xié)商途徑來解決，協(xié)商不成可以通過法律途徑解決；根據(jù)合同約定，可以向仲裁機關申請仲裁，也可以選擇向不動產所在的人民法院申請訴訟來處理這個問題�！�
如果說有些開發(fā)商只是拖欠產權證的話，那么，來自東門天廈（查看地圖）的業(yè)主陳女士煩惱更大。陳女士說，她2007年購買的東門天廈準現(xiàn)房，本應該2008年初交房�？傻浆F(xiàn)在，工地已停工快一年了，連自己的房子什么時候能拿到都不知道。同樣傳聞甚多的芙蓉南路某樓盤，售樓部關門，工地一度停工等情況，也讓購了房的業(yè)主們心急如焚。
對于這種情況，湖南綠城投資置業(yè)有限公司總經理助理祝海無奈地表示，就像毒品一樣，一旦形成“爛尾樓”，就真的很難處理了。就如何規(guī)避爛尾樓風險的問題，卓奕通過本報和樓市維權會客室告誡消費者，在購房時一定要選擇有實力的開發(fā)商開發(fā)的樓盤，并仔細核對開發(fā)商銷售時是否辦理了五證：國有土地使用證、建設用地規(guī)劃使用證、建設工程規(guī)劃使用證、建筑工程施工許可證、 商品房預售許可證。如果搞不清五證，至少也要核對清楚其商品房預售許可證。
