本人是杭州綠都汀蘭府業(yè)主，本著對綠都品牌的信任以及對綠都首個進(jìn)杭樓盤的信心，滿懷憧憬地買了汀蘭府樓盤。本以為只需安心等待新房的完工后順利入住，但等來的卻是裝修材料和施工質(zhì)量的“觸目驚心”，是綠都企業(yè)的毫無誠信、態(tài)度惡劣�。�！6000元的裝修價，放眼整個杭州，都足以做出豪宅的效果，但在汀蘭府，卻只有2000元不到的裝修標(biāo)準(zhǔn)，材質(zhì)之低檔、施工之劣質(zhì)，令人震驚�。�！
首先，我聲明，我買房子是為了入住，不是為了維權(quán)，不是為了胡攪蠻纏，沒有人是花了錢為了買罪受的。已有多家報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體對綠都地產(chǎn)的行為進(jìn)行了曝光，在此，我再次控訴杭州綠都汀蘭府出現(xiàn)的種種怪象以及鄭州綠都地產(chǎn)各種喪失道德、缺乏誠信的行為。
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四大怪象
一、裝修材料與裝修價嚴(yán)重不匹配
根據(jù)合同，汀蘭府裝修備案價格為6000元/㎡，如此高昂的裝修價，合同中連最基本的品牌清單、產(chǎn)品型號都沒有！2019年2月中旬，經(jīng)業(yè)主的多番要求，并通過相關(guān)部門協(xié)調(diào)，綠都終于公布了一份裝修明細(xì)，但令人費解的是將“融資成本”和“稅費、稅金”兩項列入到裝修價中。而在第二次公布也是目前綠都公布的裝修明細(xì)中，“融資成本”和“稅費、稅金”兩項，但是其他同型號的明細(xì)都有了大幅度漲價，各項費用基本全部為原來清單對應(yīng)項的1.37倍。同一個樓盤的裝修明細(xì)，前后差距竟如此之大��！
此外，根據(jù)綠都公布的裝修明細(xì)，不少材料仍很模糊，而經(jīng)查其中僅有幾個明確標(biāo)注的材料，并咨詢業(yè)內(nèi)人士，定價比零售價高出1—2倍（尚未與采購價相比）。6000元的裝修標(biāo)準(zhǔn)裝出了2000元不到的價格，綠都偷天換日的本事令業(yè)主“折服”，令同行“汗顏”！
二、裝修質(zhì)量極差，威脅到業(yè)主健康和生命安全
在交付樣板房開放期間，有一些業(yè)主進(jìn)行參觀，室內(nèi)存在不明縫隙、多處不平、設(shè)計不合理、破損很多、施工工藝極差等問題，可以說裝修問題比比皆是，不勝枚舉；外墻也出現(xiàn)大量空鼓和凹凸不平現(xiàn)象；綠化景觀檔次低。整體可歸納為用材差、施工差、太簡陋，以上問題我們業(yè)主均已列出詳細(xì)清單，并配有照片為證。綠都一方面在裝修明細(xì)中列出了高昂的設(shè)計費，另一方面卻將全裝修商品房裝成了出租房。
材料的低檔和施工的劣質(zhì)，不僅價格不匹配，而且影響業(yè)主的使用，更重要的是危害業(yè)主的身體健康和生命安全。工程板材損害業(yè)主健康，外墻不平引起脫落有砸到業(yè)主的風(fēng)險，強(qiáng)電線密集布置施工不規(guī)范影響散熱有火災(zāi)隱患……諸如此類的安全問題不勝枚舉，綠都罔顧業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，令人發(fā)指�。�！
三、服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至威脅業(yè)主人身安全
2018年12月22日，汀蘭府舉辦冬至活動，業(yè)主近百人到場參加，業(yè)主希望借此活動與貴方溝通裝修明細(xì)事宜。但綠都工作人員將業(yè)主晾在一邊，高層人員均不出面與業(yè)主溝通，見業(yè)主在現(xiàn)場不走，一工作人員以“信不信殺你全家”的語氣威脅業(yè)主（有視頻為證），此事丁橋派出所已有備案記錄。在目前“掃黑除惡”的大環(huán)境下，我們不敢相信這句話竟出自正規(guī)的房企工作人員之口，行為囂張、無視業(yè)主、無視法律�。。�
此后，業(yè)主仍多次表達(dá)與綠都積極溝通的意愿，甚至通過政府部門希望通過協(xié)商解決問題，但綠都多次拒絕接待，只是敷衍了事、消極處理，無視業(yè)主的意愿，無視政府部門的要求。
四、合同存在多條霸王條款
綠都不僅裝修明細(xì)虛設(shè)條目、變相漲價，而且合同中存在多條霸王條款，甚至令不少業(yè)內(nèi)同行都感到震驚，坑蒙拐騙，罔顧業(yè)主合法權(quán)益，為了自身利益無所不用其極！
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八大拷問
綠都所謂的答復(fù)不是積極解決問題，而是應(yīng)付式答復(fù)：
針對綠都客服近段時間給業(yè)主的答復(fù)，提幾點質(zhì)疑：（以下均有錄音、照片或視頻為證） 1、綠都表示裝修價6000元/㎡價格組成為4000元毛坯價+2000元實際裝修價，業(yè)主表示費解，是哪條法律或者政策規(guī)定，合同上裝修價的組成包含毛坯價和實際裝修價？？？
2、綠都跟多位業(yè)主答復(fù)時表示一切以合同為準(zhǔn)，合同中標(biāo)價為6000元，但裝修材料卻與合同中的標(biāo)價嚴(yán)重不匹配，與綠都的答復(fù)自相矛盾， 6000元的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如杭州同時期其他樓盤3000元的裝修標(biāo)準(zhǔn)，同樣的時間、同樣的城市、同樣的市場，價格、質(zhì)量差距竟如此之大！�。�
3、關(guān)于設(shè)計方面的幾個問題：
關(guān)于廚房里的窗戶不方便開啟，綠都的答復(fù)是平時不常開啟廚房窗戶；關(guān)于廚房臺板質(zhì)量容易損壞、無法滿足正常切肉的使用需求，綠都的答復(fù)是現(xiàn)在買菜都是市場切好的，不需要業(yè)主自己切；關(guān)于空調(diào)出風(fēng)口影響衣柜布置的問題，綠都的答復(fù)是衣柜做矮一點……此類答復(fù)數(shù)不勝數(shù)，猶如戲耍小兒般玩弄業(yè)主！��！
4、外墻面明顯的凹凸不平，而且業(yè)主已經(jīng)反復(fù)跟專業(yè)人士咨詢確認(rèn)，綠都的解釋是光線問題，如此輕描淡寫，但經(jīng)業(yè)主觀察，周邊的樓盤并沒有這個問題，想知道太陽光是否只照射汀蘭府一家！��！
5、綠都答復(fù)業(yè)主監(jiān)督需經(jīng)過三分之二業(yè)主同意，業(yè)主仔細(xì)學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《物權(quán)法》等多部法律，并未找到相關(guān)規(guī)定，反而諸如業(yè)主有權(quán)監(jiān)督之類的規(guī)定有據(jù)可循，綠都的說法簡直無視法律的存在！�。�
6、綠都在未通知業(yè)主的情況下擅自拆除樣板房，現(xiàn)在在保存大量原樣板房照片的情況下，仍舊答復(fù)現(xiàn)樣板房材料與原樣板房一致，是否認(rèn)為樣板房拆除即“死無對證”？？？在照片對比如此明顯的情況下，綠都員工卻指鹿為馬、昧著良心說出樣板房一致的話�。�！
7、綠都多次答復(fù)所用材料滿足國家標(biāo)準(zhǔn)，這點我們姑且相信，但是我們花了6000元/㎡的高昂的裝修價，僅僅就只能滿足最基本的國家標(biāo)準(zhǔn)嗎？？？
8、綠都如此罔顧業(yè)主的人身健康和生命安全，睜著眼睛說瞎話，口口聲聲說材料符合標(biāo)準(zhǔn)，卻對業(yè)主要求監(jiān)督和驗房的要求百般推脫，這難道不是做賊心虛的表現(xiàn)嗎？？？
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五點聲明
1、不要低估杭州市民的維權(quán)意識，我們會堅持到底，直至基本合法權(quán)益得到保障�。�
2、不要認(rèn)為拖延、應(yīng)付就能解決問題，若無法解決基本問題，我們拒絕收房，若協(xié)商無果，我們會向政府部門和法律尋求幫助��！
3、不要以為所謂的“維權(quán)大年”能夠幫助你們坑蒙拐騙、欺詐業(yè)主，據(jù)業(yè)主多渠道了解，杭州已有不少樓盤業(yè)主維權(quán)取得了階段性的勝利�。�
4、杭州是生活品質(zhì)之城，也是開放包容的城市，但如果外來企業(yè)企圖破壞杭州生活品質(zhì)，擾亂杭州樓市，我們堅決說不！！
5、最后，憑對綠都最后僅存的一絲信任，希望綠都接下來的態(tài)度能夠有助于我們恢復(fù)良好的關(guān)系，真心希望綠都的首個入杭作品真的能向他們宣傳的那樣拿出足夠的誠意！！
圖片1：別人家的配電箱和綠都的配電箱
圖片2： 別人家的地暖和綠都的地暖
圖片3：別人家的外立面和綠都的外立面
圖片4：不堪入目的地暖管子
圖片5：糾結(jié)的水管
圖片6：凹凸不平的新房外立面
圖片7：合同中的霸王條款
圖片8：設(shè)計和施工問題列舉
圖片9：迷你型馬桶，還沒一個嬌小女生的腳大
圖片10：坑坑洼洼的新地板
圖片11：出風(fēng)口正對衣柜預(yù)留位置
圖片12：第一次公布的裝修明細(xì)，含融資成本和稅金（以100方戶型為例）
圖片13：第二次公布的裝修明細(xì)，去掉融資成本和稅金，但每個單項都乘以1.37倍（以100方戶型為例）
圖片14：綠都汀蘭府的廣告標(biāo)語，傳說中的“高端輕奢生活”
