近日，我們接到一則爆料，家住江干區(qū)新風(fēng)悅居的王女士因小區(qū)發(fā)生雨水倒灌事件，自己剛裝修的新家被淹而很頭大。
“剛花了34萬裝修好的新房子被雨水倒灌，地板家具墻面紛紛報(bào)廢，損失費(fèi)用達(dá)到99973元，開發(fā)商和物業(yè)互相踢皮球，我到底該找誰賠償？”說起此事，業(yè)主王女士苦不堪言。
業(yè)主反映：剛裝修好新房被“淹”
損失費(fèi)用到底誰來負(fù)責(zé)？
據(jù)新風(fēng)悅居業(yè)主王女士介紹，“我家住在3號樓，7月2日晚上，因?yàn)楸┯陮?dǎo)致雨水倒灌進(jìn)入我的家里，家里足足積水達(dá)到3cm深，整個(gè)地板、家具全部被淹。”
“兩個(gè)雨水井之間的連接管子壓扁了致使下水井堵塞，下暴雨時(shí)雨水排不出去，到底是開發(fā)商交接時(shí)就堵了還是交接給物業(yè)后堵的現(xiàn)在沒法明確，但可以肯定的是物業(yè)平時(shí)根本就沒做到下水井的維護(hù)。”王女士說道。
雨水井之間的連接管子斷裂，王女士供圖
據(jù)了解，此次新風(fēng)悅居小區(qū)受影響最嚴(yán)重的是3、7號樓，由于地勢較低，成了排水洼地。
業(yè)主王女士供圖
對于出現(xiàn)的這些情況，王女士則表示，“我認(rèn)為開發(fā)商設(shè)計(jì)和施工的缺陷也是重要原因，使得小區(qū)排水出了問題。”
“初步算了一下我的損失費(fèi)用就達(dá)到了99973元，其中全屋定制、地板及家具全部報(bào)廢，基本上要重新裝修，這還不包括其它的費(fèi)用。對于賠償問題，開發(fā)商和物業(yè)責(zé)任劃分不清，相互推諉，已經(jīng)溝通協(xié)商多次無果。”王女士無奈的說。
業(yè)主王女士供圖
從王女士提供的視頻及圖片可以看出，其家里確實(shí)倒灌嚴(yán)重，剛剛安裝的地板已經(jīng)被污水和泥土覆蓋的完全辨認(rèn)不清楚，定制的家具也大部分被倒灌的污水淋濕報(bào)廢。
業(yè)主王女士供圖
業(yè)主王女士供圖
另外，還據(jù)王女士透露，“我們小區(qū)是今年1月剛交付的新盤，但一直問題不斷，此前還因產(chǎn)證延期辦理事件，就已經(jīng)很糟心了�，F(xiàn)在產(chǎn)證好不容易辦出來了，沒想到卻又鬧上了這出。”
開發(fā)商回應(yīng)：物業(yè)是責(zé)任主體
已經(jīng)發(fā)函要求物業(yè)整改
為此，小編聯(lián)系到了新風(fēng)悅居開發(fā)商杭州弘筑置業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
據(jù)胡姓負(fù)責(zé)人稱：“責(zé)任主體是物業(yè)，應(yīng)該去找物業(yè)，會督促物業(yè)單位，已經(jīng)發(fā)函要求物業(yè)整改，積極做好防汛防水各項(xiàng)工作。作為開發(fā)商來說，樓盤已經(jīng)交付了，2年后如果對物業(yè)不滿意成立業(yè)主委員會而選擇更換物業(yè)單位。”
“那天雨水特別大，確實(shí)是有不可抗力的綜合因素和巧合性存在，我們作為開發(fā)商都是在積極配合物業(yè)單位和業(yè)主做好協(xié)調(diào)工作。”開發(fā)商負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。
對于賠償金額及業(yè)主要求額外的精神損失費(fèi)，開發(fā)商負(fù)責(zé)人表示具體責(zé)任沒有辦法劃分，不予認(rèn)同。“我們愿意也可以通過法律途徑來解決。”胡姓負(fù)責(zé)人稱。
而對于業(yè)主說到的因?yàn)樵O(shè)計(jì)和施工的缺陷導(dǎo)致暴雨倒灌事件，開放商則明確表示都是符合標(biāo)準(zhǔn)和要求的。
據(jù)此，為了進(jìn)一步核實(shí)事件的原委始末，小編嘗試聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)高力國際物業(yè)服務(wù)（浙江分公司），對方物業(yè)反饋會有相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)該事件，截止到小編發(fā)稿前，仍未收到對方的答復(fù)。
到底是誰的責(zé)任？
律師建議，收集證據(jù)走法律程序
為了弄清楚到底是哪一方的責(zé)任，小編咨詢了浙江瀛高律師事務(wù)所高級律師舒軍。
舒軍表示：“責(zé)任劃分還是要看原因，一方面，因?yàn)楸┯陮?dǎo)致的被淹被灌的，是作為不可抗力來處理的；另一方面，如果下大雨之前下水管道就已經(jīng)堵塞或者斷裂的就另當(dāng)別論，那么，在這個(gè)過程中，如果涉及到重大設(shè)計(jì)缺陷的，是要追究法律責(zé)任的。”
“就目前情況來看，如果開發(fā)商、物業(yè)單位和業(yè)主協(xié)商不一致，只能走司法途徑解決問題了，那么業(yè)主就要注意保存相關(guān)證據(jù)以便法院裁決。”舒軍律師補(bǔ)充道。
而對于此事的進(jìn)一步進(jìn)展如何？我們將繼續(xù)關(guān)注，也歡迎各位留言評論。
來源：交通918房產(chǎn)
