一、杭州市民卡辦理?xiàng)l件
（一）中國(guó)大陸籍：
1、杭州市戶籍人員（無(wú)醫(yī)保人員，申領(lǐng)地以戶籍地為準(zhǔn)）；
2、參加杭州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含蕭山、余杭、富陽(yáng)、臨安、桐廬、建德、淳安的醫(yī)保參保）的非杭戶籍人員；
3、在杭讀書(shū)的中、小學(xué)生（非杭非參保）的，申領(lǐng)地以學(xué)籍所在地為準(zhǔn)；
（二）港澳、境外人員：
1、參加杭州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含蕭山、余杭、富陽(yáng)、臨安、桐廬、建德、淳安參保）人員；
2、在杭讀書(shū)的中、小學(xué)生（非參保）的，申領(lǐng)地以學(xué)籍所在地為準(zhǔn)；
（三）外籍專家：
1、在杭獲得永久居留身份證的；
2、杭州外專局簽發(fā)的工作證（有效期內(nèi)）。
（四）臺(tái)胞：
在杭就學(xué)、就業(yè)、生活3個(gè)月以上的臺(tái)灣同胞及其家屬（現(xiàn)僅城東服務(wù)廳受理該類業(yè)務(wù)）。
注：一年級(jí)非杭非參保新生，需提供學(xué)籍證明/入學(xué)通知書(shū)。
二、杭州市民卡辦理材料
（一）杭州戶籍：
本人提供有效身份證件原件（若未辦理杭州二代身份證，需現(xiàn)場(chǎng)拍照）；代辦需提供雙方有效身份證件原件（若未辦理杭州二代身份證，還需攜帶申請(qǐng)人近期一寸免冠白底彩照一張）。
（二）非杭戶籍、港澳臺(tái)同胞和境外人員：
本人提供有效身份證件原件辦理，需現(xiàn)場(chǎng)拍照；代辦需提供雙方有效身份證件原件及申請(qǐng)人近期一寸免冠白底彩照一張。
（三）外國(guó)專家：
本人提供有效期內(nèi)的護(hù)照和市外專局簽發(fā)的有效期在90天以上的工作證原件辦理，需現(xiàn)場(chǎng)拍照；代辦還需提供申請(qǐng)人近期一寸免冠白底彩照一張及代辦人有效身份證件原件。
注：有效身份證件為：
（1）成年中國(guó)公民：居民身份證原件；
（2）未成年中國(guó)公民：居民身份證或戶口簿原件、監(jiān)護(hù)人身份證原件、監(jiān)護(hù)人關(guān)系證明；
（3）港澳居民：港澳臺(tái)居民居住證或港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證原件；
（4）臺(tái)灣居民：港澳臺(tái)居民居住證或臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證原件；
（5）外國(guó)公民：外國(guó)人護(hù)照或外國(guó)人永久居留證原件。
三、杭州市民卡辦理流程
（一）線上杭州市民卡辦理：
1、下載杭州市民卡APP；
2、在杭州市民卡APP首頁(yè)點(diǎn)擊“市民卡服務(wù)”，然后根據(jù)自己首次申領(lǐng)或者補(bǔ)卡、換卡業(yè)務(wù)類型，選擇“市民卡申領(lǐng)”或者“市民卡補(bǔ)換”；
3、身份認(rèn)證：拿出申領(lǐng)人本人的身份證，拍攝正反面并上傳；
4、人臉認(rèn)證：上傳身份證正反面后，進(jìn)行人臉認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)诠饩€充足的地方進(jìn)行拍攝；
5、補(bǔ)全相關(guān)信息：根據(jù)頁(yè)面提示填寫(xiě)卡類型、業(yè)務(wù)類型、手機(jī)號(hào)、領(lǐng)卡方式等內(nèi)容，選擇補(bǔ)換金融卡的用戶需選擇合作銀行，選擇郵寄的用戶需填寫(xiě)郵寄信息；
6、提交訂單，等待審核即可，若審核不通過(guò)，會(huì)另行通知。
（二）線下杭州市民卡辦理：
攜帶相關(guān)材料至線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
杭州市民卡辦理地點(diǎn)：
1、杭州市民卡城西服務(wù)廳
地址：杭州市西湖區(qū)古墩路338號(hào)
2、杭州市民卡城北服務(wù)廳
地址：杭州市拱墅區(qū)大滸街大滸街117-119號(hào)
3、杭州市民卡城南服務(wù)廳
地址：杭州市上城區(qū)定安路25號(hào)城南服務(wù)廳
4、杭州市民之家市民卡窗口
地址：杭州市行政服務(wù)中心（杭州市江干區(qū)新業(yè)路311號(hào)市民中心L樓）