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    來(lái)自:城市大管家

    文化旅游服務(wù)亞運(yùn)立功競(jìng)賽啟動(dòng)活動(dòng)在杭州舉行

    8月22日,在亞運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式倒計(jì)時(shí)32天之際,全市文化旅游服務(wù)亞運(yùn)立功競(jìng)賽啟動(dòng)活動(dòng)在杭州市啟行。近200名文化旅游行業(yè)代表在現(xiàn)場(chǎng)鄭重宣誓,向世界發(fā)出“我們準(zhǔn)備好了”的鏗鏘誓言。現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了“服務(wù)亞運(yùn)文旅尖兵”代表授旗贈(zèng)書(shū),并進(jìn)行了“護(hù)航亞運(yùn)”旅游目的地秩序整治行動(dòng)出征授旗,標(biāo)志著杭州亞運(yùn)會(huì)文旅服務(wù)工作全面轉(zhuǎn)向決戰(zhàn)沖刺階段。




    亞運(yùn)市運(yùn)保指揮部副指揮長(zhǎng)、城市觀光工作組組長(zhǎng)、市政府協(xié)副主席郭清曄出席活動(dòng)并講話。市政府辦公廳副主任周?chē)?guó)江、市文化廣電旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)樓倻捷、亞運(yùn)市運(yùn)保指揮部城市觀光工作組副組長(zhǎng)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人;各區(qū)、縣(市)城市觀光工作組、西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)城市觀光工作組相關(guān)負(fù)責(zé)人、市旅游目的地管理工作協(xié)調(diào)小組相關(guān)成員單位負(fù)責(zé)人、市文廣旅游局全體干部、直屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、市總工會(huì)宣文衛(wèi)工會(huì),以及相關(guān)協(xié)會(huì)、文旅企業(yè)代表和在杭省市媒體近200人參加啟動(dòng)活動(dòng)。




    本次活動(dòng)由亞運(yùn)市運(yùn)保指揮部城市觀光工作組、市文化廣電旅游局聯(lián)合主辦的。旨在通過(guò)立功競(jìng)賽啟動(dòng)活動(dòng),號(hào)召全市文旅人以飽滿(mǎn)的熱情、必勝的信念、昂揚(yáng)的斗志,全身心投入到服務(wù)亞運(yùn)盛會(huì)中來(lái),勇?lián)姑?、全力以赴、決戰(zhàn)決勝,高質(zhì)量完成亞運(yùn)會(huì)各項(xiàng)保障工作任務(wù)。


    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《杭州市文化和旅游行業(yè)服務(wù)亞運(yùn)立功競(jìng)賽評(píng)選總體方案》,對(duì)在全市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)表彰。全市各級(jí)文旅部門(mén)簽訂了《迎亞運(yùn)·創(chuàng)文明·保安全責(zé)任書(shū)》,部分市直單位和區(qū)、縣(市)代表作了表態(tài)發(fā)言,市旅游協(xié)會(huì)及各分會(huì)發(fā)出了五心服務(wù)(耐心、貼心、細(xì)心、關(guān)心、熱心)和微笑服務(wù)倡議。




    杭州市文廣旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)樓倻捷在活動(dòng)作了動(dòng)員講話,她強(qiáng)調(diào)要深刻理解亞運(yùn)對(duì)促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的重要意義。舉辦好杭州亞運(yùn)會(huì)是浙江的一項(xiàng)重大政治任務(wù),是“國(guó)之大事、省之要事”,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。辦好亞運(yùn)會(huì)是提升旅游國(guó)際化水平和城市消費(fèi)能級(jí)的重大的窗口機(jī)遇,也是全面展示文旅行業(yè)發(fā)展成果的重大舞臺(tái)。要以服務(wù)亞運(yùn)立功競(jìng)賽為契機(jī)扎實(shí)推進(jìn)文旅行業(yè)提檔升級(jí)。通過(guò)“爭(zhēng)賽比創(chuàng),以賽促訓(xùn)”,提升服務(wù)亞運(yùn)保障水平,提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí),推動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑、文旅消費(fèi)、商務(wù)會(huì)展等產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,持續(xù)放大亞運(yùn)紅利效應(yīng),促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí),力爭(zhēng)將亞運(yùn)會(huì)辦成“文體雙收”盛會(huì)。要堅(jiān)持“底線思維”和“極限思維”共同筑牢安全屏障。要進(jìn)一步強(qiáng)化底線思維、極限思維,筑牢安全屏障。始終保持高度警惕,既要高度警惕“黑天鵝”事件,也要防范“灰犀牛”事件;既要有防范風(fēng)險(xiǎn)的先手,也要有應(yīng)對(duì)和化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的高招;既要打好防范和抵御風(fēng)險(xiǎn)的有準(zhǔn)備之戰(zhàn),也要打好化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為機(jī)的戰(zhàn)略主動(dòng)戰(zhàn)。




    亞運(yùn)市運(yùn)保指揮部副指揮長(zhǎng)、城市觀光工作組組長(zhǎng)、市政協(xié)副主席郭清曄出席活動(dòng)并講話。他指出,要統(tǒng)籌好“務(wù)賽事”與“謀城事”,全力展現(xiàn)最美杭州形象;要把握好“做產(chǎn)品”與“興產(chǎn)業(yè)”,全力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效;要兼顧好“辦亞運(yùn)”與“強(qiáng)經(jīng)濟(jì)”,充分釋放亞運(yùn)紅利效應(yīng)。通過(guò)立功競(jìng)賽活動(dòng),賽出文旅人務(wù)實(shí)的作風(fēng)、賽出干事的勁頭、賽出杭州的風(fēng)采,為舉辦一屆“中國(guó)特色、亞洲風(fēng)采、精彩紛呈”的亞運(yùn)會(huì),交出一份滿(mǎn)意的文旅答卷。


    最后,文化廣電旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)樓倻捷帶領(lǐng)近200名文旅行業(yè)代表,舉起右手宣誓,氣氛嚴(yán)肅莊重:作為杭州文旅鐵軍的一員,我將做到:奉獻(xiàn)亞運(yùn),聽(tīng)從指揮;護(hù)航亞運(yùn),保障安全;服務(wù)亞運(yùn),展現(xiàn)風(fēng)采;立功亞運(yùn),奮勇?tīng)?zhēng)先!亞運(yùn)盛會(huì),我們準(zhǔn)備好了!誓詞響徹全場(chǎng)。




    第19屆亞運(yùn)會(huì)將在杭州開(kāi)幕,這是杭州繼2016年G20峰會(huì)之后再一次舉辦國(guó)際性大型活動(dòng),將吸引兩千多萬(wàn)人次的游客到達(dá)杭州觀光旅游,這對(duì)城市的接待能力是一個(gè)重要考驗(yàn)。在距離亞運(yùn)開(kāi)幕式還有32天之際,舉行文旅服務(wù)亞運(yùn)立功競(jìng)賽啟動(dòng)活動(dòng),再次向全市文旅人吹響沖鋒的號(hào)角,在全行業(yè)營(yíng)造服務(wù)亞運(yùn)、奉獻(xiàn)亞運(yùn)、建功亞運(yùn)的濃厚氛圍。通過(guò)崗位立功競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,深化從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),以一流的精神面貌、高水平的服務(wù)做好亞運(yùn)會(huì)接待工作,確保精準(zhǔn)到位、萬(wàn)無(wú)一失,只留經(jīng)典,不留遺憾。


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