面對集中返程客流的高峰，不少旅客遇到了返程車票難買的問題，與此同時騙子們也開始蠢蠢欲動，一些不法分子利用此時民眾“一票難求”的心態(tài)，騙取其票款。重慶小米消費金融有限公司（以下簡稱“小米消金”）通過總結梳理車票代購、航班取消等詐騙套路，揭露此類詐騙手段，幫助消費者提升風險防范意識。
車票代購詐騙
犯罪分子在節(jié)假日期間，冒充車票代購人員或車票“黃牛”，以高價出售車票或機票，在受害人轉賬后，提供虛假的車票訂購信息，在受害人發(fā)覺前拉黑消失，或誘導消費者進入盜版的App、網(wǎng)站、虛假購票渠道等平臺，套取受害人的個人信息，損失錢財，耽誤受害人的返鄉(xiāng)進程。
機票退改簽詐騙
節(jié)假日期間經(jīng)常出現(xiàn)的另一種詐騙短信或電話，就是“航班取消”、“車票改簽”、“退票服務”等類似詐騙手段，以虛假信息或木馬病毒，引導受害人進行多次匯款操作，實施連環(huán)詐騙。
小米消金提醒消費者牢記以下原則：
1、不輕信，多證實。收到類似航班取消、車票改簽、退票/補貼等內容的短信、電話時，應通過相關客運公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實，不要撥打短信中提供的陌生號碼，也不要點開短信鏈接。
2、官方購，不委托。網(wǎng)購車票、動車票、火車票等，一定要登錄官方App，進行第三方搶票要使用正規(guī)渠道購票。不要采取向陌生人賬戶匯款的方式訂票或買票，不要委托他人購票或從他人手中購票。
3、保信息，會報警。不要將驗證碼、密碼、銀行卡等個人信息透露給任何人，遇到詐騙情況一定要及時報警。
加強消費者權益保護，不僅意味著金融消費者的信心得以穩(wěn)固，更是為金融安全與穩(wěn)定構筑起堅固的底層基礎，也是促進社會公平正義的必然要求。作為金融服務提供者的金融機構，小米消金早已完成消保工作的頂層架構設置，并利用數(shù)字技術賦能消保工作。
一方面，小米消金通過產品研發(fā)、優(yōu)化風控體系，更全面地滿足消費者日益增長的消費需求；另一方面，小米消金利用線上線下多矩陣、日常與主題宣教、傳統(tǒng)和創(chuàng)新相結合的形式，持續(xù)對消費者進行金融知識科普，幫助消費者建立長期反詐意識，從而保障自身合法權益。
下一階段，小米消金將繼續(xù)強化與各有關方面的溝通協(xié)作，推動社會各界共同關注支持金融教育工作，不斷增強金融知識宣傳協(xié)同效應和教育效果。