我是悅寶園比較早的客戶，那時(shí)他們還沒從中贏搬到濱江龍湖天街。因?yàn)殡x我家近，我就買了個較大的課包，總價(jià)一萬出頭。
用了一半多的時(shí)候，他們搬天街去了。對我來說，上班路上送孩子和保姆過去上課不再順路，商場十點(diǎn)開門，第一節(jié)早教課卻在九點(diǎn)多，要從側(cè)門等工作人員下來接才能進(jìn)去，很不方便。當(dāng)時(shí)我就提出退卡退款，店長出面說了一頓，讓我試試過來慢慢用完就好，我也比較容易被說服，就沒堅(jiān)持。
后來發(fā)現(xiàn)他們會員可能越來越多，課越來越難約上。一節(jié)課12個孩子加上家長很擁擠，明顯不如以前的課質(zhì)量高。我約了幾次沒約上就再也沒去，于是再次提出退卡退款。新任店長出來，反復(fù)溝通后答應(yīng)幫忙轉(zhuǎn)掉，我想人家既然規(guī)定是這樣，只要能退回課的錢，轉(zhuǎn)卡還是退卡不重要。就這樣傻乎乎相信了她會幫忙處理，一等就小半年過去。
中間有人來接這個課包，他們不是說周末不能用，就是需要天價(jià)轉(zhuǎn)卡費(fèi)，我才發(fā)現(xiàn)，根本就是為了拖延我敷衍我。實(shí)在不得不來吐個槽。這家店上課沒太大問題，就是賣完卡對顧客太不厚道，也不夠真誠，能蒙一陣是一陣的作法今人不齒。供各位寶媽寶爸參考。以上事實(shí)沒有歪曲，實(shí)名接受考證。