下城區(qū)住建局：
書面公示，不能代替業(yè)主大會(huì)
杭州市下城區(qū)住房城建局物業(yè)管理科科長(zhǎng)曹炯介紹，業(yè)委會(huì)選聘物業(yè)公司，必須獲得業(yè)主大會(huì)書面授權(quán)。由部分代表召開業(yè)主大會(huì)，也必須獲得其他業(yè)主的書面委托，規(guī)定在一定時(shí)限內(nèi)代為行使共同管理權(quán)。
“選定物業(yè)公司后再進(jìn)行公示，居民們沒(méi)有了選擇權(quán)和投票權(quán)，不等于召開業(yè)主大會(huì)。”曹炯表示，區(qū)住建局將對(duì)水星閣小區(qū)撤換物業(yè)一事進(jìn)行核查，在正式備案之前，業(yè)委會(huì)與物業(yè)所簽合同不具有法律效力。在三個(gè)月試用期內(nèi)，居民如果不認(rèn)同新進(jìn)物業(yè)公司，可以向區(qū)住建局投訴。
水星閣所在的長(zhǎng)慶街道浙大御蹕苑社區(qū)主任鄭紅亞表示，社區(qū)將監(jiān)督物業(yè)運(yùn)行情況，并要求業(yè)委會(huì)與業(yè)主增加聯(lián)系，成立業(yè)主微信群，及時(shí)向全體業(yè)主通報(bào)各項(xiàng)事物。如果對(duì)新物業(yè)公司不滿意，居民也可向社區(qū)反映，必要時(shí)社區(qū)可幫助全體業(yè)主與物業(yè)公司提前解約。