山不拒細(xì)壤,方能就其高——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感:
細(xì)節(jié),是指起關(guān)鍵作用的小事,看似細(xì)微卻往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口,是關(guān)系成敗的雙刃劍。很多事情沒有成功,并不是努力不夠,而是在細(xì)節(jié)上不夠到位。近期,有幸閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》,作者汪中求用他十幾年的經(jīng)歷、見聞,闡述了如何通過對細(xì)節(jié)的把控來避免心浮氣躁、淺嘗輒止,讓我收獲頗多。
一、警于思,認(rèn)知上重視細(xì)節(jié)
人們常用“殺雞焉用牛刀”來表示對小事的輕視,而在書中卻道,“殺雞須用牛刀”,只有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好。我本以為這是一句博人眼球的話語,但是隨著讀完第一部分,我才意識到這句話的本意是要我們認(rèn)識細(xì)節(jié)的重要性。正所謂天下大事,必作于細(xì),但是能真正意識到這句話卻不容易,回想起剛工作時,由于對應(yīng)急管理工作內(nèi)容、要求的不熟悉,面對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題總是回答應(yīng)該、大概,現(xiàn)在回想起來,這是對一般性事務(wù)工作中細(xì)節(jié)、內(nèi)容重視的不足,對細(xì)小方面的注意和把控不足。比如60日隱患曝光中,對于流程的掌握、對于重點(diǎn)領(lǐng)域問題的理解能做到心中有數(shù),但是對于視頻內(nèi)隱患的歸類合并卻不到位,視頻中同類隱患重復(fù)冗余,導(dǎo)致連夜修改視頻腳本內(nèi)容。要說注重細(xì)節(jié)我確實(shí)是知道的,但是在心里并沒有真正地認(rèn)識到細(xì)節(jié)的重要性。人要想獲得改變,先要改變認(rèn)知,往往那些容易別忽略的細(xì)節(jié),才體現(xiàn)出一個人對細(xì)節(jié)重要性的認(rèn)知。
二、合于規(guī),行動前預(yù)判細(xì)節(jié)
書中有一句話讓我感觸很深,“并非是我有多高水平,而是你們很多常規(guī)的活沒做到位”。哪怕已經(jīng)認(rèn)識到細(xì)節(jié)的重要性,但很多工作細(xì)節(jié)眾多,過程中仍會遇到各種問題。其實(shí),這就是缺乏執(zhí)行前的預(yù)判,缺乏對各環(huán)節(jié)的深入思考。書中運(yùn)用了上海地鐵一號線和二號線的差距來表明對德國人對地鐵運(yùn)營細(xì)節(jié)的預(yù)判。在我們的日常工作中,很多政策的制定站位夠高、出發(fā)點(diǎn)夠好,但是在實(shí)際執(zhí)行的過程中會遇到各種困難,比如全覆蓋責(zé)任體系建設(shè)中,我們以基層應(yīng)急消防管理站建設(shè)為突破口,將安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步壓實(shí)到鎮(zhèn)街、村社和企業(yè)各個崗位。但如何壓實(shí)、如何考核、如何評價、如何見實(shí)效,這里面的細(xì)節(jié)太多了,必須要提前研判、細(xì)化,提前預(yù)見可能遇到的問題、基層可能采取的“取巧”手段,這樣才能讓政策得到有效落實(shí),讓工作得到有效執(zhí)行。歸根結(jié)底,工作成效最終還是要看各項(xiàng)關(guān)鍵細(xì)節(jié)的落實(shí)。
三、慎于行,工作中留心細(xì)節(jié)
作為一個剛進(jìn)入工作的新人,想要做到預(yù)判工作中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),很重要的一點(diǎn)就是多看、多學(xué)、多留心。很多細(xì)節(jié)就隱藏在領(lǐng)導(dǎo)前輩們的一舉一動中,工作中只有看見了細(xì)微之處才能發(fā)現(xiàn)背后的事實(shí),才能學(xué)到真正的經(jīng)驗(yàn)。如果僅是不思考、不學(xué)習(xí)地完成交代的工作,那工作幾年也僅僅是有了幾年的經(jīng)歷,而不是經(jīng)驗(yàn)。在前年省廳巡查考核過程中,我參與接待方案制定,本以為自己考慮得比較詳細(xì),結(jié)果在領(lǐng)導(dǎo)看來漏洞百出,最終的方案細(xì)化到“一時、一事、一人”,保證每個時間段、每個細(xì)節(jié)、每個可能都有人負(fù)責(zé),這也讓我學(xué)習(xí)了許多,但若是沒有留意這些細(xì)節(jié),那下次讓我負(fù)責(zé)方案制定則很可能會考慮不全面、不細(xì)致。此外,復(fù)盤也是非常重要的一環(huán),尤其是面臨一些從未接觸過的工作時,每走一步最好都要回顧實(shí)際與預(yù)期之間的差距,不斷保留好的細(xì)節(jié),重新調(diào)整不足之處,省里的除險保安系統(tǒng)就是從最初的粗糙逐漸優(yōu)化迭代為現(xiàn)在的精細(xì)。
重視、預(yù)判、留心是我在書中體會到的重要三點(diǎn),作者雖未明說但都隱藏在一個個事例中。讀完它、讀懂它之后,我明白細(xì)節(jié)的成功看似偶然,實(shí)則必然,也希望能將其精髓運(yùn)用到日常工作中,不問過程艱辛,但求問心無愧、不留遺憾。