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當(dāng)前位置：杭州19樓 > 19樓大吐槽 > 帖子

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閱讀數(shù)： 7468 | 回復(fù)數(shù)： 17

V17

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 09:48

iPhone客戶端

樓主

…………

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發(fā)表于: 2016-06-27 10:10


已反映，請耐心等待哦

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V12

發(fā)表于: 2016-06-27 11:10


您好，感謝您對蕾蕾的支持，您反映的情況我們已收到，想跟您核實具體情況并給您一個合理的處理方案，但是需要聯(lián)系您，可否私信一下聯(lián)系方式或致電蕾蕾總部投訴電話：56028803，我們收到后會第一時間聯(lián)系您，謝謝您的反饋，祝您生活愉快！

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版主

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 11:27

iPhone客戶端


投訴有用么�。� 昨天冒雨趕去文三店，說不能體驗，只限首次體驗用戶。我問：不同的項目，不同的網(wǎng)站，時間相距2年，況且我拍下來的時候沒有任何說明？她們回復(fù)：門店和推廣的模式不一樣。你可以退款的

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V15

發(fā)表于: 2016-06-27 11:32


我也是一樣，說線上和線下的活動一樣的，我第一次體驗是你們和19樓合作的項目，就是米蜜的活動，根本就沒有自己去買什么或者什么，直接說不能使用什么的，哎，那你再活動中進行說明啊，

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V12

發(fā)表于: 2016-06-27 11:42


親，投訴肯定有用的，因為團購或其他優(yōu)惠活動不能同享僅限首次到店的非會員體驗，這是公司規(guī)定活動詳情頁也有特別注明的，門店前臺沒有權(quán)限，跟您造成的不便我們也感到抱歉，您這邊留下聯(lián)系方式我們的客服會給您聯(lián)系處理的，謝謝諒解！

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V17

情感達人

發(fā)表于: 2016-06-27 11:43


現(xiàn)在這種“特色店”可真多，什么活動搞了，中獎去體驗了，結(jié)果告知不能體驗！跟皮包公司一個B樣的！最終就是騙取客戶信息，然后拿去販賣而已！看了樓主的對話，活動搞出來了，沒有能力讓客戶體驗去實現(xiàn)，也是搞笑的！搞個活動連規(guī)則都寫不清楚的公司能是好公司嗎。）最好不讓客戶體驗借口我也是醉了，前臺也是逗逼（說的好像：今天我吃了早餐，兩年后的今天不能吃早餐是的！） ps：不要回復(fù)我跟我解釋以及私信。

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版主

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 11:46

iPhone客戶端


額……

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V17

情感達人

發(fā)表于: 2016-06-27 11:46

Android客戶端


最終解釋權(quán)歸本店所有！

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版主

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 11:46

iPhone客戶端


這句經(jīng)典

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發(fā)表于: 2016-06-27 12:01


樓主啊，你的心情我們能夠理解，19樓也第一時間幫您的問題提交給商家了，商家也給您回復(fù)了，建議您可以先和商家聯(lián)系，看看對方給您的處理，您是否能夠滿意

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V12

發(fā)表于: 2016-06-27 12:06


親，我們的優(yōu)惠券的詳情頁上都是標(biāo)注了【不可與門店其他優(yōu)惠同享】和【限非會員初次到店使用】，我們總部這邊可以安排您重新體驗，如果您不愿意體驗，我們可以把您當(dāng)時秒殺付款的5.2元退款給您，您那邊申請退款就可以了。

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版主

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 12:12

iPhone客戶端


小棒辦，我的心哇涼哇涼滴

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V14

發(fā)表于: 2016-06-27 14:14

iPhone客戶端


有什么處理不處理的直接退款走人就好了…… 只要不再后續(xù)環(huán)節(jié)刁難你就好了……

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版主

親子達人

發(fā)表于: 2016-06-27 15:30

iPhone客戶端


已經(jīng)沒有體驗的意義了！小棒辦，怎么退款？

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發(fā)表于: 2016-06-27 15:36


他們的客服不是在前面的回復(fù)里把電話告訴你了啊

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發(fā)表于: 2016-07-12 16:43


辦了會員卡一年多了，沖了3000多吧，約了10次，10次說她們?nèi)硕嗉s不上；給她們錢去消費說還要提前一禮拜預(yù)約的，誰知道自己一禮拜以后某個點有沒有空？真想問問蕾蕾總部，你們退不退錢，錢又不退，約又永遠約不上! 你們騙我辦卡時候怎么不說每次要提前一禮拜預(yù)約的

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發(fā)表于: 2016-08-18 15:42


原來和我一樣被蕾蕾坑的人還有這么多！�。�！我都和我朋友說了他們惡心的事情，都不讓她們?nèi)ィ?

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