傅先生說，活動開始時，他在天貓超市搶購，下的訂單顯示，貴州茅臺飛天酒兩瓶2998元。
傅先生：“分別是在十點、十四點、十六點、二十點整點搶購的，我跟我老婆分別是在6月16號和6月18號搶購成功的，兩個訂單全部都搶到了，每單是兩瓶茅臺，每單價格是2998元（平常有賣茅臺收藏茅臺的習(xí)慣么）有的，我覺得1499元一瓶價格的話，在市面上根本買不到，最起碼便宜700元以上。”
在訂單里搜索茅臺兩個字，我們發(fā)現(xiàn)傅先生有多筆相關(guān)的訂單，他解釋說，自己逢年過節(jié)就會買茅臺酒送給長輩。
傅先生：“但是他們在6月20號上午9點04分06秒，這兩個訂單都給我關(guān)閉掉了，他們客服跟我說是系統(tǒng)關(guān)閉的，他說錢已經(jīng)退給你了，這個訂單無法恢復(fù)了，說送我20塊錢優(yōu)惠券啊，后來30塊錢優(yōu)惠券，后來變成50塊錢優(yōu)惠券，我說你送給我50塊錢優(yōu)惠券有什么用，因為我去市面上買的話，根本就買不到1499這個價格。”
平臺方：對黃牛堅決說不
現(xiàn)在兩筆訂單都已關(guān)閉，錢也都退回了。平臺給出的回復(fù)是： 核實到訂單信息存在異常導(dǎo)致無法下發(fā)，錢款已經(jīng)退還，是否用相同地址購買過，一般是觸發(fā)購買規(guī)則才會關(guān)閉交易。
▲再看搶購頁面，我們發(fā)現(xiàn)有個特別說明：同一個ID購買多份，最多發(fā)一份，如果收貨地址、聯(lián)系號碼、收件人相同，視為同一客戶，最多發(fā)一份。
傅先生表示，之前他跟妻子搶購茅臺也都是用同樣的地址、手機(jī)號碼和收件人，但都沒有遇到過問題，這次即使按照特別說明，也應(yīng)該有一個訂單是可以發(fā)貨的。
我們向平臺方面進(jìn)行了了解，對方表示，平臺發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌黃牛囤貨，作為茅臺酒的電商渠道服務(wù)商，他們希望更多有真實需求的消費者，能買到價格實惠的飛天茅臺，因此對黃牛堅決說不。