9月24日，拼多多“百億減免”對(duì)商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益進(jìn)行了升級(jí)，退返范圍由此前的活動(dòng)商品擴(kuò)大至全部商品，超過(guò)千萬(wàn)商家將進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)成本。
根據(jù)商家通知顯示，該項(xiàng)最新權(quán)益已于24日0點(diǎn)起正式生效，所有發(fā)生退款的訂單均可按退款比例享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還權(quán)益，即按比例退回訂單0.6%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，且無(wú)需商家申請(qǐng)，自動(dòng)退回商家貨款賬戶。
▲拼多多升級(jí)技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益，退返范圍從活動(dòng)商品擴(kuò)大至全部商品。
此前，拼多多“百億減免”已經(jīng)推出了多項(xiàng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益。8月中旬，拼多多首先向報(bào)名參與站內(nèi)資源位活動(dòng)的商家，推出了技術(shù)服務(wù)費(fèi)可退權(quán)益，隨后又將先用后付訂單的技術(shù)服務(wù)費(fèi)全部由1%降至0.6%，此次新權(quán)益則繼續(xù)擴(kuò)大了技術(shù)服務(wù)費(fèi)的退返范圍，超千萬(wàn)商家將因此受益。
除此之外，拼多多還先后向商家開通了推廣服務(wù)費(fèi)退返權(quán)益，下調(diào)商家店鋪基礎(chǔ)保證金，免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費(fèi)等，全方位促進(jìn)商家提質(zhì)增效。最近，拼多多還下調(diào)了商家貨款賬戶的提現(xiàn)門檻，從此前的100元下調(diào)至1元，商家發(fā)起提現(xiàn)申請(qǐng)，平臺(tái)會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，通過(guò)后即可提現(xiàn)。
與此同時(shí)，拼多多還對(duì)商家售后糾紛的申訴服務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)整，并升級(jí)了商家的售后服務(wù)體系，全面支持商家對(duì)異常訂單、惡意投訴訂單、消費(fèi)者負(fù)向體驗(yàn)訂單等進(jìn)行申訴，商家申訴成功后將由平臺(tái)對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行賠付。
▲最近，拼多多“百億減免”系列舉措相繼落地，全方位促進(jìn)商家提質(zhì)增效。
隨著拼多多“百億減免”一系列政策相繼落地，新政策給商家及產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的積極效應(yīng)也開始釋放，很多商家開始規(guī)劃將節(jié)省的成本，投入到新產(chǎn)品研發(fā)以及供應(yīng)鏈升級(jí)上，并著手布局新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的市場(chǎng)。
有專家就表示，拼多多“百億減免”是對(duì)電商生態(tài)的一次重塑，將同時(shí)惠及供需兩側(cè)，讓商家有更多的空間，提升商品及供應(yīng)鏈水平，也給消費(fèi)者尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶，帶去了更加豐富、優(yōu)質(zhì)的商品供給，推動(dòng)平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)邁向高質(zhì)量發(fā)展。
